大家保險啟動第三屆客服節 全面升級客戶服務舉措

7月22日，大家保險第三屆客服節正式啟動。本屆客服節延續“愛‘家’行動”主題，由大家保險集團旗下大家人壽、大家財險、大家養老、大家資產、大家健投五家子公司聯合開展“智惠大家、關愛到家、城心一家”三大主題活動，全面升級客戶服務舉措。

“智惠大家”活動以“回歸服務本心，關注服務痛點”為主旨，全面升級大家人壽e享家線上服務平臺，并通過全新視覺與功能讓客戶盡享升維體驗。此外，更有VIP高客會場、美好相伴會場、久別重逢會場、全民嗨玩會場等四大會場活動限時開啟，“玩”轉福利。其中，久別重逢會場將通過尋找“理賠金家人”“滿期金家人”和“復效家人”等活動，回饋客戶曾經的支持與厚愛。

圍繞“關愛到家”主題，各子公司精心策劃了多個分會場活動。大家人壽仲夏“家”年華會場推出“趣運動、游樂園、看喜劇、享養老、秀文藝、抽福利”六大獨家活動，與客戶共享繽紛盛夏。面向熱愛書法的客戶，大家人壽聯合權威機構發起青少年書法大賽活動，用傳承中華傳統文化的方式推動家庭文明新風尚。此外，大家財險也將圍繞夏日用車出行、火災防范、旅游安全提醒等熱門話題，做好“關愛到家”的防災防損服務提示。

“城心一家”主題活動邀請客戶線上參與“大尋寶家”活動，云游秦皇島北戴河等旅居社區和北京城心醫養社區，打卡抽大獎；線下則通過權威媒體探店，帶領客戶深度體驗養老社區，感受以親情為內核的全場景、全方位、全生命周期的養老服務。

第三屆客服節是對“以客戶為中心”服務理念的堅守和升華，也是對每一位信任大家保險的客戶的熱情回饋，該活動從2023年7月22日持續至2023年9月30日，期間，大家保險將與“家人們”一同前行，持續不斷提供有心、有樂、有愛的服務，守護大家美好生活，服務大家百歲人生。

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