數字化發展，推動著行業邁入轉型升級的新征程，對于金融行業而言，新技術帶來數字金融的日新月異發展，在助力金融功能完善與金融服務拓展的同時，也帶來了新的風險與挑戰。其中，金融消費者權益保護正面臨更加復雜的局面，亟待重新梳理。由“中禾信融資擔保（福建）有限公司”提供運營支持的還唄始終堅持合規底線，多措并舉切實保障用戶合法權益，提供更加安心的服務。
縱觀我們所處的世界，大數據時代已經向我們走來，發展永不停歇，潮流不可逆轉，但在個人隱私與信息安全保護的新趨勢下，如何用技術創新且合規的方式為用戶提供更安全的服務，將是金融機構與金融科技公司的新命題。而在這個新命題之下，還唄順勢而為，利用科技的力量守護用戶信息安全。還唄依托強大的大數據、人工智能技術精準核實客戶身份，阻隔網絡攻擊，防范惡意篡改，確保業務辦理的每一步都是用戶本人操作。
近年來以電信網絡詐騙為代表的新型網絡犯罪愈發猖獗，電信詐騙花樣多變，隱蔽性更強。如何利用大數據與AI技術有效防范欺詐風險，在這方面，許多公司都在進行嘗試。針對反欺詐難點問題，還唄優化系統模型算法，對一定周期內的數據進行智能分析，最終準確辨識客群畫像是否存在線上中介代辦、網絡代辦等風險。據悉，還唄APP攔截被詐騙用戶累計超9000人為其挽回金額損失累計超1.1億。此外，在全面防御保護用戶數據安全方面，還唄更是攔截惡意訪問14.7億+次，攔截外部攻擊4.9億+次。
為進一步提升金融消費者的風險防范意識和能力，全面保障廣大金融消費者的合法權益，還唄積極承擔社會責任，充分利用自身資源，扎實推動金融知識普及。數據顯示，還唄去年全網發布100條+金融教育視頻，覆蓋人群2500萬+，在線互動10萬+，線下觸達330萬人次。
隨著金融與百姓日常生活的連結日趨緊密、金融創新層出不窮，金融消費者權益保護問題受到更多關注，金融機構消保工作的重要性日益凸顯。下一步，還唄將強化內部管理，全方位提升消費者權益保護能力。
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