為貫徹落實方力董事長提出的“結構優化、價值提升、效率提高、做一家好公司”的戰略目標，踐行張漢平總經理提出的“推進轉型、發展戰略、深化前行”的總體工作要求，持續推進大運營服務能力建設，全面提升運營效率和客戶滿意度，更好支持公司業務深化轉型、健康發展。富德生命人壽吉林分公司營運部于7月20日組織召開了第七屆“創優杯”運營條線業務技能競賽視頻啟動會，全省營運人員悉數參會。
會議首先由分公司營運部保全室主任對“創優杯”競賽方案進行宣導，并圍繞本次競賽人的時間、評比和要求等方面進行了詳細講解。整個“創優杯”競賽將歷時2個月，通過視頻培訓、組織全員學習、線上考試、講師大比武、微課創作等多種創新形式，調動全省營運人員學習的主動性。發揚理論聯系實際的學風，立足現有崗位，全面提升業務技能。
最后，分公司營運部榮芳經理對本次活動作出要求，明確各科室主要工作職責，抓好各環節的落實工作，本著以比促學、以賽促訓，保證營運條線人員的專業資質和提升整體服務水平，對過往業務進行查缺補漏，做好風險管控。
總結近幾年的“創優杯”業務技能競賽的經驗，吉林分公司運營條線已培養出一批能力突出、服務過硬的高素質人才，為提升客戶滿意度奠定了堅實基礎。相信通過本次技能竟賽，一定能將營運條線員工的綜合業務能力和整體服務水平再創新高，更好的服務于客戶。
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