為持續推進大運營服務能力建設，進一步提升運營條線風控和服務能力，更好支持公司業務深化轉型、開創高質量發展新局面，根據總公司第七屆“創優杯”工作具體要求，富德生命人壽鐵嶺中支積極開展“創優杯”運營條線業務技能競賽活動。
本次業務技能競賽通過兼職講師大比武、專業技能大比拼、媒體宣傳等形式開展。旨在以比促學，以賽促訓，打造“博學、慎思、明辨、篤行”的學習文化，通過業務技能競賽形式促進技能提升，提高運營員工學習、風控、創新和服務能力，有效提升運營效率和客戶滿意度。富德生命人壽鐵嶺中支營運部對此次競賽活動高度重視，召開競賽活動專項會議，明確競賽組織、實施形式。并要求營運部全員認真學習競賽內容，借此機會強化專業知識學習，用完善的業務技能武裝自己，全面提升營運人員的專業技能及服務水平。
通過此次活動，激發了營運條線人員創優爭先的意識，營造了良好的學習氛圍，提升了營運條線人員的專業化水平，為更好的服務廣大客戶奠定了堅實基礎。
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