當下,健康問題已成為人們最為關注的問題。隨著數字化時代的到來,平安人壽以秉承有溫度的保險服務宗旨,為客戶所想,聽客戶所求,做客戶所需,將健康專列加速駛入“保險+服務”個性化、多樣化的賽道。在平安健康節,這輛“有溫度的”平安人壽健康專列在深圳地鐵1號線橙意滿滿地駛出。
搭乘健康專列,看見溫暖與守護
將健康生活的主張融入到人們的日常生活,同時洞察社會“躺平”情緒以及“喪氣低頭”的亞健康狀態,平安人壽攜手深圳客流量超大的地鐵1號線,打造平安健康專列,圍繞大眾“失眠”“脫發”“無效加班”等健康痛點,用“別向禿頭焦慮癥低頭,請抬頭” 、“減少焦慮,作息規律,防禿有道不畏懼”等貼近市民內心感受的文案,提醒廣大市民在昂首抬頭的瞬間可舒緩因長期低頭壓迫的頸椎。
此次健康專列線上線下聯動,平安人壽與深航、SKG、咕咚等品牌聯動,在微博平臺聯合發起#今天你抬頭了嗎?#有獎打卡互動,凡在地鐵投放期間(6月23日-7月23日),在深圳地鐵1號線偶遇平安健康專列,拍下自己的健康抬頭照,參與微博活動,有機會贏取包含“SKG按摩儀+平安臻享RUN保溫杯+咕咚年卡會員+深航洗漱包”在內的健康禮包;用戶還可以參與專屬話題互動,分享#碎片養生大法#,還有機會贏取價值千元的健康大禮包。用戶自發參與打卡,在有趣的互動中感受到品牌的溫暖回饋。
平安健康節,讓健康服務為保險加溫
關注國民對健康的需求,平安人壽于今年司慶日(5月27日)推出首屆“平安健康節”,活動為期三個月,以“悅健康,越平安”為主題,為廣大用戶提供覆蓋“健康、亞健康、慢病、醫療、重疾”五大場景的健康管理服務體驗,通過線上線下多種創新活動及多重福利回饋用戶,傳遞有溫度的服務。
本次健康節,客戶可全程體驗健康服務,深度感知平安人壽服務的溫度,客戶可以通過體驗多場景的健康服務,關注自身健康狀態,養成良好的健康生活習慣。截至目前,平安健康節活動累計參與人數已超過300萬,體驗健康服務人數累計超過200萬,受到廣大消費者的歡迎。
平安臻享RUN,特色健康管理服務升級客戶體驗
平安人壽以秉承有溫度的保險服務宗旨,平安健康節的推出,是為了讓用戶更好地體驗平安臻享RUN特色健康管理服務。
平安臻享RUN健康服務計劃(下稱"平安臻享RUN")繼4月7日推出,如今迎來重磅升級!平安臻享RUN聚焦原有核心服務,構建"1個專屬醫生、5個健康醫療尖刀"服務體系,通過"好教練、好體檢、好醫師、好預防、好就醫"五好服務升級,形成平安臻享RUN健康醫療核心服務優勢。平安臻享RUN涵蓋私家醫生、私人教練、門診預約及陪診、術后護理、重疾專案管理等12項核心亮點服務,讓客戶健康有呵護、亞健康有督促、小病有陪護、慢病有照護、大病有專護。服務一經推出,便受到客戶熱烈追捧,提升客戶體驗的同時,傳遞有溫度的服務。
平安人壽深刻懂得客戶需要的,不是一張冷冰冰的保單,而是我們專業貼心的健康、醫療、養老、生活等服務,時刻陪伴與關愛、守護客戶。此番為客戶“造節”,不僅讓健康管理服務有了落地場景,還讓客戶對平安人壽的認同感提升,給公司帶來良好的品牌美譽度。從長遠來看,創造代理人與客戶的互動頻率,有利于提升長期客戶經營效益。與此同時,對于用戶來說,可在平安健康節中深度體驗100多個場景健康服務,在關注自身健康狀態的同時,養成良好的健康生活習慣。
響應“健康中國”戰略,打造“有溫度的保險”
“有溫度的保險”不僅僅是一句口號。平安人壽依托平安集團的醫療科技資源、豐富的場景和數據,協同頂級醫療資源,向客戶提供更為高頻的健康管理服務,為客戶健康生活賦能。將進一步反哺平安的系統能力,從而使顆粒度更細的科技系統讓客戶服務的精準度和品質得以優化,形成技術能力與客戶體驗的良性循環;科技賦能產品與服務,聚焦大醫療健康,不僅能滿足客戶的保險與金融需求,更能滿足客戶在醫療、健康、養生、生活等長期高頻需求。
此番,以“平安健康節”為契機,平安人壽通過為客戶提供豐富的健康服務權益、打造高頻次的健康互動,以客戶需求為導向,持續輸出有溫度的保險與健康服務。作為中國保險行業的一面旗幟,平安人壽從"為疾病保險"到"為健康服務",不斷根據客戶真正所需進階服務,通過公司保險保障及生態服務優勢,提升客戶健康管理水平。未來,公司將持續立足客戶需求,不斷探索"保險+健康管理"的更多可能性,為客戶提供更溫暖的保險服務,為健康中國建設不懈努力。
重要提示:
【1】服務提供對象:持有對應保險產品有效保單的被保險人;
【2】健康管理服務由平安健康互聯網股份有限公司、平安醫療科技有限公司提供;控糖管理服務由平安國際智慧城市科技股份有限公司提供;
【3】中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內容、服務提供對象、服務提供規則的調整權利。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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