為了提高營運員工學習、風控、創新和服務能力，有效提升營運效率和客戶滿意度, 同時在公司舉辦的第七屆“創優杯”業務技能競賽中賽出風采、賽出水平，廣東分公司營運條線于7月8日組織召開了第七屆“創優杯”業務技能競賽視頻啟動會。分公司營運分管總、兩核、客服全體成員出席現場會議，中支營運部全體成員通過視頻連線參加本次會議。
會議首先由廣東分公司客服部對本屆創優杯競賽進行了詳細的宣導。本次創優杯競賽較以往在內容上更全面、形式上更創新，覆蓋面方面在原來的基礎上增加了IT序列，內容上推出微課大賽、兼職講師大比武、專業技能大比拼三大賽事。分公司層面也對本次創優杯進行了部署安排，提出了考核要求，人人都應該珍惜機會，為榮譽而戰。
接著廣東分公司營運分管總對本次“創優杯”競賽活動作工作指示和號召。鮑總提出了三點工作要求：一是加強重視。全體營運員工加強本次競賽的重視程度，分公司兩核、客服要做好活動統籌規劃，各位營運伙伴要對自身的崗位負責，干一行、愛一行，學一行、鉆一行，做一行、精一行;二是角色轉換。做到人人都能走出柜臺，走上講臺;做到人人都能當講師，人人都要轉換角色做營運知識的傳播者，跟上專業化轉型的節奏;三是鼓勵先進。要讓有真才實學的員工真正受益，本次競賽結果將作為來年崗位調整和薪資調整的重要參考。接著鮑總號召各機構發揮各自的智慧，制作有價值的微課，將運營亮點有效的傳遞給每一位內外部客戶。
廣東分公司營運條線將落實責任擔當，保持一種聲音，一致行動，奮勇爭先，敢拼會贏，力爭在本次“創優杯”業務技能競賽中創造佳績。
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