山東濟南濟陽的賈女士一直具有較強的保險意識，于2016年12月24日,投保我司《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》保額12萬，《富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》保額7萬，附加住院費用補償，住院每日補貼;并于2018年3月3日加?！陡坏律到o憂A款重大疾病保險》保額10萬，2018年6月7日加?！陡坏律到o憂重大疾病保險(2018版)》保額20萬。
天有不測風云，人有旦夕禍福。2021年4月15日,賈女士因身體不適，前往山東省立第三醫院檢查, 診斷為甲狀腺癌，并予以治療。2021年5月, 賈女士來到富德生命人壽濟南市濟陽支公司咨詢理賠事宜。接到賈女士的理賠申請后，我公司高度重視，理賠人員迅速聯系賈女士，了解詳細情況，同時指導其收集理賠所需資料，分公司進行理賠協查，在最短時間內完成調查工作。經審核，符合重疾賠付標準，2021年6月初，我司給付理賠款376045元。 收到理賠款后，賈女士家屬致電我司以示感謝，同時對我司理賠服務予以高度贊揚。
人身保險的理賠是保險人履行人身保險合同，是被保險人所享受的保險利益得到實現，是體現保險合同契約精神的重要環節，只有人身保險的理賠工作有成效，才能使保險的職能得以有效發揮。重大疾病保險從實際出發，成為客戶家庭有力的保護傘。富德生命人壽一直秉承“以人為本、以客為尊”的服務理念，持續提供信守合約、高效主動的理賠服務，讓客戶感受到我司的責任與擔當，為客戶帶來最溫馨的服務體驗。
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