走進中關村集成電路設計園公司(以下簡稱“IC PARK”)的辦公區,“服務管家”公示欄和滿墻的紅色錦旗赫然映入眼簾,“一流管理 優質服務”“真誠高效 服務周到”“功效規范辦實事 熱情貼心為企業”……一面面錦旗的背后,是園區企業對IC PARK服務科技創新工作的認可,也是IC PARK服務管家工作所獲的“最高榮譽”。
作為北京市推動集成電路產業發展的重點落實項目,IC PARK始終立足“打造泛IC領域創新生態集成服務商”的發展定位,為企業提供管家式、一站式服務,當好企業的周到、專業、貼心“三個管家”,讓企業心無旁騖地專注于研發和創新工作,以高質量科創服務為新質生產力“蓄勢賦能”。
多維 周到
為了有效提高服務效能,IC PARK強化黨建引領,充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,推行“服務管家”和“紅色管家”工作制度,秉持“量身定制、有求必應、無事不擾”服務原則,依托“一平臺、三節點”產業服務體系以及集成服務能力優勢,打造出涵蓋人才服務、政策服務、技術服務等十項“服務包”,以集成電路產業多維度服務賦能雙創主體創新創業。
聚焦打造集成電路產業創新高地和人才高地目標,緊密結合企業人才服務需求,IC PARK發起設立的“中關村芯學院”,整合政產學研服務資源,積極構建人才服務創新生態?!斑@場講座太精準了、太及時了,我們最近正好在研究相關申報政策呢,園區就為我們安排了專場解讀。”園區企業豪威科技的相關負責人豎起了大拇指。2023年底,北京市首次增設集成電路職稱評審專業,IC PARK組織芯學院第一時間協調市人社局就集成電路專業職稱申報政策以及申報標準等,組織京內企業進行專題輔導,并由服務管家點對點對接服務企業,確保優質高效完成申報材料準備,以實際行動助力企業加強集成電路人才隊伍建設。截至目前,IC PARK已聯合北大、清華等10余所高校,在微電子等方向培訓學員1000余人次;打造“芯人才 新征程”“全芯共性技術講堂”“精芯人才政策講堂”等系列品牌活動,服務企業專業職稱、工作居住證政策咨詢申報以及定制化人才培養等,以全方位、多元化的人才服務助力企業吸引人才、培養人才、留住人才。
同時,依托園區創新鏈、產業鏈、資金鏈、人才鏈等方面的創新生態優勢,IC PARK服務管家積極發揮“提親人”作用,幫助企業不斷建立和拓展“朋友圈”,開展技術、產品、項目等層面的深度合作,實現協同聯動、合作共贏。兆易創新GigaDevice推出基于芯來科技RISC-V內核的GD32VW553系列雙模無線微控制器;圍繞開放應用場景測試、工業領域各類芯片研發及應用等方面,持續深化央地合作,累計已幫助北京市屬芯片企業的50多款產品成功進入央企供應鏈。自2020年3月服務管家制度實施以來,IC PARK已將服務管家工作覆蓋至全體員工,每名管家至少負責1-2家企業,年累計為企業提供服務400余次,幫助企業提升芯片研發能力,助力北京集成電路產業高質量發展。
精準 專業
IC PARK始終堅持精準到位、專業服務的原則,根據入駐企業所處IC細分領域以及企業產品研發方向等,精準配備服務管家,為企業提供專業化服務,促進園區與園區企業以及企業間的協同聯動,實現園區與園區企業的“同心、同向、同行”,凝心聚力推動北京集成電路產業高質量發展。
“芯片測試聯合實驗室的快速建成,讓我深刻體會到了IC PARK專業高效的服務以及真誠靠譜的合作態度。”北京季峰相關負責人表示。2024年3月28日,由IC PARK共性技術服務中心與北京季峰共同打造的芯片測試聯合實驗室正式揭牌運營,可為企業提供ESD、失效分析等測試服務。
此前,芯片檢測平臺多集中在長三角地區,多數北京市集成電路企業需通過郵寄方式遞送檢測樣本,實驗室的建成彌補了北京乃至華北地區芯片檢測服務的短板?!坝辛寺摵蠈嶒炇?,我們足不出園就能享受到專業的芯片檢驗檢測服務,對于企業提高研發效率、降低研發成本有很大幫助?!蓖次⒖偨浝硗鹾椴ㄕf。
針對企業的投融資需求,IC PARK打出“認股權池+基金+投融資服務”的組合拳,針對原始創新、前沿領域的早期項目,推出認股權服務,累計簽約認股權企業130余家;針對高成長的中期項目,通過芯創基金投資促成行權和價值轉化。目前,芯創一期基金已進入退出階段,所投資的企業全部已獲得再次融資,其中60%被投企業被認定為國家級專精特新“小巨人”。芯創二期基金于2024年3月順利完成設立,計劃總規模5億元,已具備對優秀企業的投資能力。
及時 貼心
主動走訪、聽取需求、精準服務、解決難題……針對企業的個性化訴求和制約企業發展的難點堵點問題,IC PARK推出精準化“一對一”量身定制服務機制,想企業所想,急企業所急,通過一站式“管家式”服務及時幫助企業紓困解難,助力企業高質量發展。
“對企業在不同發展階段提出的服務需求,IC PARK服務管家總是能夠第一時間響應落實?!绷黢R銳馳創始人于宏嘯對IC PARK貼心的管家式服務贊不絕口。2023年,流馬銳馳因業務迅速擴張,急需更大的辦公空間來支撐業務發展。IC PARK服務管家了解到企業的需求后,園區主要領導迅速組織相關部門走訪企業,“一企一策”制定“騰籠換鳥”工作方案,累計與相關企業溝通協調達20余次,最終成功推動4家企業進行空間優化置換,全心全意服務保障企業發展的實際行動也贏得了企業的高度認可。
“特別感謝園區‘紅色’管家和聯合黨委幫助我協調解決組織關系轉接事宜。”園區某企業黨員在辦理組織關系轉接時,因其入黨時所在單位已合并重組,個別檔案資料提供困難。園區“紅色”管家了解到相關情況后,第一時間與園區聯合黨委溝通有關情況,本著對組織負責、黨員同志負責的原則,在園區聯合黨委與有關單位的溝通協調下,該同志其原入黨單位在查閱相關檔案資料后,按規定為其補充完善了有關材料,該名同志的黨組織關系順利轉入園區聯合黨委。近年來,在中關村科學城企業黨委的指導下,公司黨支部協同園區聯合黨委著力構建“大黨建”工作格局,指導和服務園區12家非公企業成立黨組織,并建立了聯合主題黨日工作機制,促進企業間的互動交流和業務協同,凝聚起建設世界領先專業特色科技園區的發展合力。
用心守護,全力以赴。未來,IC PARK將始終堅持以雙創主體為中心,持續完善園區服務體系和產業生態,當好服務企業的好管家、助企發展的好幫手、與企業共成長的好伙伴,助力北京國際科技創新中心建設和新質生產力加速發展。
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