近日，中國消費者協會對外發布了“618”消費維權輿情報告。在報告中，在消費者方面，消費者面對促銷誘惑從盲目沖動、吐槽剁手到理性圍觀、審慎出手的消費行為之變，新的生活消費方式帶來的存量需求遷移和增量內需塑造的勢頭愈發清晰。作為特定場景下消費者情緒與意見的晴雨表、風向標，分析認為，今年中國消費者協會發布的報告一定程度上反映了消費者日趨理性的積極轉變。
事實上，除電商消費外，金融消費亦是近年來消費者權益保護的重要關注點。為貫徹落實黨中央、國務院在《關于新時代加快完善社會主義市場經濟體制的意見》提出的“建立健全金融消費者保護基本制度”決策部署，2020年9月，中國人民銀行制定并發布了《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》，并自2020年11月1日起施行。
報道顯示，作為普惠金融的重要支撐點，為落實中國人民銀行要求，金融科技行業先后開展了多項活動，旨在幫助金融消費者增強自身風險防范意識和責任意識，抑制盲目投資沖動和過度消費，遠離非法金融活動，并切實保護好金融消費者的合作權益。
以國美控股集團旗下的金融科技服務平臺國美金融為例?；仡櫧衲?18期間，國美金融積極響應監管政策，堅持以消費者為中心，推出了多項有力舉措，旨在保障廣大金融消費者的合法權益。
今年618年中購物節，國美集團“真快樂”在各地積極推進促消費舉措，通過“真低價 持久戰”打法，結合百億津貼等福利形式讓廣大消費者“能消費、敢消費、愿消費”。國美金融沿承國美控股集團多年深耕零售行業，從用戶思維出發，“把顧客做深做透，把服務做深做細”的理念，在提供消費場景金融科技服務的同時，主動提醒廣大消費者在消費過程中可能潛在的風險，積極履行告知和前置提醒義務，從自身出發，積極教育消費者理性購物。
據悉，作為國美控股集團旗下主要戰略板塊之一，國美金融則聚焦家庭用戶消費需求，作為“家·生活”價值共同體的重要一員，銜接線上線下資源。通過促進場景消費金融健康發展，旨在發揮金融服務于實體經濟、促進產業轉型升級的積極作用。
國美金融相關負責人提到說，圍繞國美集團“家·生活”戰略，國美金融將以今年618為契機，持續聚焦普惠金融，在立足國美的零售場景、產業鏈資源優勢的基礎上，積極發揮金融科技平臺的行業領先優勢，依照響應監管政策方向，致力于與多方共維金融消費者的長遠利益。
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