5月17日上午,市民張先生、王女士(化名)將“富德人壽誠實守信 理賠及時客戶安心”錦旗送至富德生命人壽廣元中支柜面,以感謝該公司優質高效的理賠服務。張先生夫婦因重大疾病曾三次獲得富德生命保險理賠,累計獲得理賠金34萬元,累計豁免保費21.03萬元。
據悉,張先生與王女士為夫妻關系,張先生2018年通過朋友介紹為本人及妻子購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險》,保額分別為10萬元和20萬元,15年繳費。禍不單行,2019年7月王女士因宮頸原位癌住院治療,富德生命及時賠付輕癥保險責任4萬元并豁免保費13.46萬元。2020年12月張先生本人不幸罹患肺癌,富德生命再次給付重疾保險責任10萬元并豁免保費7.57萬元。2021年3月王女士又因甲狀腺癌疾病住院,富德生命按保險條款又一次賠付重大疾病保險責任20萬元。
經過三次理賠服務,張先生夫婦對富德生命人壽的理賠人員已經十分熟悉,理賠人員每次在第一時間上前慰問并告知理賠準備事項,治療結束后理賠人員又全程陪同準備理賠申請材料,每次理賠金都能快速到位,解決自己看病燃眉之急,張先生夫婦對富德生命人壽周到的理賠服務給予了稱贊。
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