近期,隨著最后幾家中支的順利上線,中華保險集團旗下中華聯合車險完成了“線上理賠”全機構覆蓋。至此,全國絕大部分客戶都可以享受到更優質、更快捷的線上理賠服務,不必再東奔西跑。
中華聯合車險線上理賠實現全機構覆蓋
線上理賠開通后,中華聯合車險專線7*24小時受理客戶服務需求,理賠員全程協助客戶拍攝事故現場、車輛受損部位,部分案例從出險到確認損失僅用時2分58秒,保險責任范圍內事故線上快賠,賠款15分鐘到賬,快捷解決客戶的出險問題。
線上理賠服務全覆蓋的背后,是客戶長久以來的信任和支持,也是中華人的不懈堅持和努力。自2020年11月以來,中華財險線上理賠服務日均處理案件量從17件提升到1500件,累計理賠案件線上化處理率達到33.31%,客戶事故處理時間平均縮短1.79天,實現了用更快捷更方便的服務,帶給客戶更加優質的服務體驗。
未來,中華財險線上理賠將努力提升線上化服務能力和服務質量,不斷拓展服務的深度和寬度,將更貼心的服務帶給客戶。無論線上線下,中華聯合車險時刻在客戶身邊。如您還有任何疑問,可咨詢7*24小時服務熱線,將有專人為您解答。
作為一家成立至今有35年歷史的保險企業,中華保險集團下設多個部門,旗下中華聯合車險已經持續為社會服務較長時間,積累下大量優質客戶,得到廣大車主的一致認可,是目前行業內得到普遍認可的車險品牌。在此基礎上,中華聯合車險將堅定使命,繼續努力,為構建良好保險環境、建設和諧穩定社會做出貢獻。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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