國美2021年動作頻頻,僅僅上半年,就緊鑼密鼓的進行了一場又一場大促,黑伍大促、416大促、五一大促、520大促、618大促……每次大促國美都用最大的誠意、最低的價格回饋消費者,讓國美戰報頻傳。
3月,國美舉辦了一場類似于618、11.11的全民購物狂歡節——“黑伍”大促,并取得了可喜的成績。數據顯示,基于“真快樂”平臺化、娛樂化的賦能,日活與UV的增長分別達到1280%和281%;基于供應鏈平臺開放賦能,SKU數同比提升60%、轉化率同比提升241%、支付人數同比增長827%;基于“家·生活”戰略第二階段的延展和升級,GMV同比增長290%。
4月,國美又舉辦了416大促。數據顯示,大促期間“真快樂”APP的UV峰值較黑伍大促期間增長294%;平臺SKU數已經突破50萬,提前完成50萬SKU的小目標;支付人數對比“黑伍”大促期間提升169%;九九會員受到更廣泛的消費者認可,截止大促活動結束累計付費會員近300萬。
5月,國美又迎來了一年一度的五一大促。數據顯示,“真快樂”APP五一大促期間UV同比增長297.3%;支付人數對比平日提升567%;對比四月份大促全網GMV提升123%。“真快樂“APP持續不斷開放供應鏈,吸引更多消費者喜歡的產品和品牌入駐,五一大促期間排名前五的品類為國產食品、美妝個護、母嬰用品、服飾鞋帽、酒水。
另外,“520”活動期間,平臺的活躍用戶近112萬,相比去年同期增加約35.74萬。在“真快樂”APP下單的排名前五大品類分別是:家居日用、制冷家電、3C、美妝個護、食品酒水。
6月,國美618大促再創佳績。數據顯示,618期間“真快樂”全網DAU同比2019年增長270.32%,同比2020年增長189.11%;全網新增訪客量總占比達78.83%,同比2020年增長114.32%。
國美一系列布局的背后,不僅依靠深耕零售行業34年積累的強大的供應鏈、物流實力,更有賴于“家·生活”戰略第二階段不斷深入落實和延展升級,以用戶思維、平臺思維、科技思維和閉環思維為指導思想,順應當下消費升級的趨勢,乘勢起飛。
另一方面也得益于國美的娛樂化營銷。國美推出一系列涵蓋場景體驗化、營銷趣味化、內容生動化和社交分享化等諸多元素的娛樂化玩法,線上依然延續“搶-拼-ZAO”的特色玩法,同時配合“快樂小虎機”、“ZAO動團抽大獎”、“新人一元購”、抽盲盒、紅包雨、明星互動等一系列娛樂化玩法,將線下娛樂氛圍帶到線上,為消費者帶來全方位的“真低價”、好品質的快樂購物體驗,打破行業大促常規套路,樹立了教科書般的新營銷互動標桿。
國美每一步都腳踏實地、步步為“贏”,這讓其提出的“力爭在未來18個月的時間內恢復原有市場地位”的目標正在逐步實現。
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