近日,一年一度的6.18電商網購大促接近尾聲,金融領域因產品服務創新多、復雜性強,消費者的合法利益往往易受到侵害,因此廣大金融消費者的權益保護問題再次引發了廣泛關注。
伴隨金融科技行業的加速良性發展,多方行業觀點分析認為,作為普惠金融的重要支撐點,金融科技平臺應積極發揮自身優勢,切實保護好金融消費者的合作權益。
以國美控股集團旗下的金融科技服務平臺國美金融為例。今年618期間,國美金融積極響應監管政策,堅持以消費者為中心,推出了多項有力舉措,旨在保障廣大金融消費者的合法權益。
今年618年中購物節,國美集團“真快樂”在各地積極推進促消費舉措,通過“真低價 持久戰”打法,結合百億津貼等福利形式讓廣大消費者“能消費、敢消費、愿消費”。國美金融沿承國美控股集團多年深耕零售行業,從用戶思維出發,“把顧客做深做透,把服務做深做細”的理念,在提供消費場景金融科技服務的同時,主動提醒廣大金融消費者在消費過程中可能潛在的風險,積極履行告知和前置提醒義務,從平臺自身出發,積極教育消費者理性購物。
據悉,作為國美控股集團旗下主要戰略板塊之一,國美金融聚焦家庭用戶消費需求,作為“家·生活”價值共同體的重要一員,銜接線上線下資源。通過促進場景消費金融健康發展,旨在發揮金融服務于實體經濟、促進產業轉型升級的積極作用。
國美金融相關負責人提到說,圍繞國美集團“家·生活”戰略,國美金融將以今年618為契機,持續聚焦普惠金融,在立足國美的零售場景、產業鏈資源優勢的基礎上,積極發揮金融科技平臺的行業領先優勢,依照響應監管政策方向,致力于與多方共維金融消費者的長遠利益。
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