多點Dmall賦能實體零售，分羹618電商節

來源：榕城網時間：2021-06-17 15:03:45

從2010年京東推出618年中大促至今，其活動場景從京東、天貓、淘寶逐漸蔓延至全網和以實體商超為代表的線下場景。根據多點Dmall去年發布的618戰報：到店到家全渠道銷售額達7.6億元，是去年的184%，入駐平臺的商家訂單月環比達到了2.4倍。

在線下業績增長日漸乏力的背景下，618已經成為實體商超在新零售時代不可錯過的業績增長點。

從2017年開始，以物美為代表的實體零售就已經參與到618這類電商大促中，這背后是以多點Dmall為代表的商業SaaS為傳統零售企業的數字化插上了翅膀。

物美是多點 “舊城改造”的一個縮影。走出物美”試驗田”后，多點的合作伙伴不斷擴充，中百、麥德龍、重百、新百等100家商超相繼接入Dmall OS系統，在數字化的加持下，這些傳統商超在618大促中具備了能與電商抗衡的能力。

這個能力表現在，許多傳統零售企業處于“數據孤島”的狀態，整個管理流程是割裂的，而借助以多點為代表的商業SaaS，打通了數據在整個鏈條中的價值，用戶畫像、營銷活動、履約配送等環節因建立在全面數字化的基礎上，變得更加簡單、高效。

智能系統降低“人治”

傳統零售是勞動密集型行業，以選品為例，哪些商品適合做促銷？如何保證促銷商品不斷貨？以往這些動作都依賴人工經驗做判斷。但現在通過多點的商品管理系統，從線上、線下兩種維度，結合近期、同期銷售額、動銷數據以及專家意見，多角度為商品進行打分，不同企業和門店可以高效選出最具市場競爭力的商品組合。

從商品的角度來說，現在的618已經沒有界限了，從吃的、用的到醫美甚至是車子、房子都參與到了618大促的隊伍中。不過，實體商超的618依然依托于門店的商品結構圍繞家庭生活品類開展活動。比如今年多點推出的“夏日好物榜”，就是根據系統記錄的產品銷量情況精選出不同品類的TOP5商品，目前這一活動已經推廣至154家物美門店。

在選品規劃的基礎上，自動補貨系統綜合銷售目標、實際庫存情況、供應商交貨周期等幾個因素把銷售目標拆解到店，制定促銷首單補貨計劃，幫助商家完成大促備貨的第一步。檔期內根據歷史銷售預測每一天的銷量，結合當天的庫存，告訴商家每一天不同商品補貨量，店長不用再擔心缺貨或是庫存積壓的問題。

徹底實現店倉一體化

618大促是線上訂單集中爆發的階段，揀貨效率、配送路線規劃都關系著履約的效率，打通店、倉的瓶頸是提升履約效率的重要一環。比如傳統的ERP知道賣場有多少庫存，但并不清楚這個商品具體在哪個貨架、有多少，很難清晰快速地了解商品情況。

多點對商超門店的改造思路是“店倉一體化”。首先，后倉不僅存放商品，也為線上渠道備貨，庫存信息通過數字化實時更新，以此避免了配送人員與商超用戶搶貨的現象；其次，員工通過手持移動PAD機掃描電子價簽，對應的商品庫存、銷售狀況一目了然，店長不用花費大量精力坐在電腦前核對數據了，節省下來的時間可以投入到門店面銷等提升用戶體驗的工作中去。