6月7日,2021年全國高考正式拉開帷幕。在疫情反撲的狀態下,這屆高考對于廣州考生而言尤為特殊,在打贏高考仗的同時還要與疫情做斗爭。
高考期間,廣州仍然處于疫情防控的關鍵時期。如此大的抗疫壓力下,確保全市高考順利完成,需要社會各界的共同合力。
因此,貝殼找房廣州站攜手11個合作新經紀品牌,提供疫情形勢下服務考生、家長、以及考務人員的無接觸服務,為高考家庭保駕護航。據統計,近一半合作品牌門店加入貝殼“無接觸高考服務站”公益活動,為高考備戰的社區家庭加油。
無接觸的是服務 不變的是“心”
高考期間,門店在風險地區,對有需要的家長可在等候孩子考試期間前往門店進行無接觸物資取用,特別配備的防疫、納涼、文具等物品時刻守護,為考生和家長消除了備戰高考的后顧之憂。
出于防控疫情的考慮,也為了幫家長減少往返取件的麻煩,高考服務站還提供“學習資料免費云打印”的服務,考生家長通過微信或郵箱,將要打印的文件傳給高考服務站的經紀人,經紀人就會按照需求打印好后再送回小區門衛室,提供“無接觸”的細心服務。居住燕塘的王姨就為了孩子的復習資料,通過線上服務群聯系鏈家門店打印了兩次資料。王姨感激地表示兒子考了好成績一定會送糖到門店。
除了廣州外,貝殼在全國范圍成功落地“高考服務站”公益活動,這得益于貝殼找房長期立足社區、深耕居民服務的優勢。“高考服務站”,正是依托貝殼扎根社區的特點,深入把握考生及家庭需求,提供的有針對性、多元化、便利化的居民服務。
2021年,貝殼在切實保障疫情防控的形勢下,仍以誠心貼近高考家庭,不斷升級“高考服務站”各項服務,不斷改變疫情形勢下的服務形態,用“無接觸式”竭力滿足考生及家長需求,堅持貫徹“善經紀”理念。堅定提供服務的背后,是貝殼堅持“做難而正確的事”的決心,也是貝殼對高考家庭誠心、貼心和愛心的真摯體現。
扎根社區 打造基于社區門店網絡的貝殼式“善經紀”
除了通過“無接觸高考服務站”助力考生外,貝殼還組織了抗疫志愿服務、抗疫便民服務等項目,為疫情排查力度較大的地區帶去人員支持,為社區群眾提供穗康碼打印復印、核酸線上系統填報指引、應急充電、應急雨具、應急通話等免費服務,助力社區防疫形勢的穩定和諧。
而貝殼公益發起的“我來教您用手機”社區助老公益項目,截至3月底,已走進全國39個城市684個社區,累計開展手機學習課程超4500節,受益人次超15萬。該項目在疫情期間也將線上開課,為需要居家學習手機的長者提供線上手機課程培訓。
一場場務實有效的社區公益活動,讓貝殼找房“善經紀”公益理念和便民服務的善舉廣泛傳播,鼓舞著每一個合作經紀品牌門店,感染著眾多房產經紀人。
正如貝殼找房公益負責人賈生平所說,“我們希望借由 ‘高考休息站’公益活動,能夠把便民服務的公益理念和內涵帶給全國合作伙伴。”在“善經紀”的指引下,貝殼不斷推動更多居住服務者深入社區,參與社區公益,做社區居民的好鄰居,共建社區美好點滴,實現美好居住理想。
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