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李鵬程
2022年度平安產險明星會 車代渠道會長
在貴州1712米的海拔處,有一片奇特的高山地貌和旖旎的自然風光。那里北高南低,北部為高山臺地,故得到了“高坡”之名,也被稱作“中國版秋名山”。李鵬程說那里的彎道就像他奮斗的道路,充滿未知,但是他始終愿意去迎接挑戰。
在高坡環山公路上,騎著機車的李鵬程擰動油門,風馳電掣的過彎、沖刺,跨過一個個彎道挑戰后,他在山頂享受著山風拂面的快意。在生活中,李鵬程也曾遇到巨大的挑戰。但擅于思考的他,用行動證明了平安產險人總能交出最漂亮的答卷。
李鵬程于2013年3月18日加入平安。當時的他是一名四級機構查勘員,在這個崗位上,他一干就是5年。
2017年,他轉型成為銅仁市本部理賠經理,僅用了一年時間,他就帶領團隊,將全省排名倒數第二的理賠部KPI指標逆襲成了全省狀元。
別人問他,怎么做到的?他說,“動腦子、多在不同的維度想問題,辦法往往就來了。”其后,李鵬程再次轉型,來到了貴陽。作為車商部的渠道經理的他,又接下了新的挑戰。
當時,他的主要工作是服務集團大客戶,貴陽當地的一家企業,年保費額就高達2500萬元,一切看起來都順風順水。但命運似乎和他開了一個玩笑,當時貴州不少企業轉向房地產,導致主體業務全面崩盤,曾經的大客戶幾乎在一夜間消失殆盡。
用李鵬程自己的話說:“當時就好像站在漆黑的荒野之中,不知道什么時候天才會亮。”
“只有重新開始,尋找新的業務,利用平安的平臺優勢,多元化拓展才是唯一的出路。”在他眼里,轉型只不過是又一份戰書,而自己,唯有迎戰一條路可走。
清晨鬧鐘一響,大腦高速運轉。
回溯自己從零開始的拓客展業歷程,李鵬程表示平臺賦能為自己提供了極大的幫助。
當面對大客戶流失,應該向哪里要效益?他思索良久,決定化整為零,從需求市場找到更多突破口。從2019年起,他不斷走訪,從修理廠到二手車市場,從新車超市到網約車平臺,了解需求、推薦產品。就這樣,業務一點點有了起色,曾經的陌生人也漸漸成了重要客戶。
但二手車市場等下沉版塊的競爭早已是一片紅海,業務拓展上該如何突圍?
李鵬程認為平臺賦能是關鍵。“與其他打造開放平臺的企業不同,平安產險以安全為橋梁連接客戶,更容易實現用戶與險企的雙贏,安全與用車生活服務捆綁的商業模式,將更好幫助汽車產業鏈上的機構拓展業務,這正是平安好車主App的核心競爭力和我認為的商業致勝點。”李鵬程自信的表示。
基于這種多元化的認識,李鵬程促成了與修理廠的深度聯動,一位二手車商對他說,以前真沒想到,你們平安產險的平臺功能這么強大,真的很棒!
李鵬程說,“當行動有了成效時,它變成了我思想的延伸。”他堅信,只要不斷向著對的方向前進,總能在荒野中找到綠洲。
2021年,李鵬程將目標鎖定在早已看準的新能源汽車領域,此時伴隨著特斯拉、比亞迪、“蔚小理”等一眾品牌的異軍突起,他也讓自己成為了大忙人。
從一個客戶的認可,到一個品牌的認同,他從一個圈子跳到另一個圈子,借助這波新能源汽車的發展勢能,李鵬程的線上指標和非車指標同時做到了部門第一,KPI完成度處全省領先位置。
十年的磨礪,讓李鵬程獲得了許多次“第一”的榮耀。但他卻總說,每一次挑戰成功,卻越發覺得自己的“無知”。
隨著業務的增多、團隊的發展,新的挑戰也隨之而來。
在李鵬程看來,從產險業務開啟線上化、標準化時代,再到移動化、數據化、定制化時代,科技賦能的效果不斷提升。
專業門檻的降低,使新人可以更便捷的學習到專業的保險知識,大家可以更便捷的“變成第一”。面對新的變化,每個人都應該有謙遜的態度,敢于提醒自己“因為無知,方應求索”。
他說,“希望用我的經歷告訴大家,在浪潮翻滾的年月里,那些屬于大時代轉型背景下產險人的夢想,更有可能被實現。”
當下,李鵬程用自身的思考總結出了一套銷售打法體系,在個人成功方法論的基礎上向部門推廣嘗試,讓整個團隊向更高的目標進發。
這其中自然也包括對生活品質的追求、團隊建設的創新。
作為資深摩托車迷,李鵬程喜歡帶領團隊用騎行的方式打卡貴州的山水。
每逢周末假期,去吹山頂上的風,去看山嶺上的花。
白玉蘭、郁金香、木棉花、山茶花,還有紫葉李、藍花楹、紫藤蘿……
他說:希望大家的身心也能和花一樣,不怕風雨,一次又一次綻放。
而對于家人,更多相聚與陪伴,寫進了李鵬程的愿望清單里。就在前不久,他的第二個孩子降生,這成為了全家最熱鬧的事情。
當天,李鵬程接到了2022年度平安產險明星盛典的邀請,他回憶道:“當時我一邊接著電話走在前面,一邊側過身看著孩子的小臉。就在一瞬間,我看見新的挑戰在向我招手。”(平安產險遼寧分公司)
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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