10分鐘,是一份合同,從北京總部流往1213公里之外的上海分部,再在分部工作人員審核-查驗-簽署確認后,返回北京總部的線上總時間。
800萬,是一家公司,從傳統合同的協同擬定、紙張打印、快遞郵寄到合同保存,變為電子合同起草-審稿-簽署-歸檔-經營分析的全流程智能簽署管理后,一年在合同上節約的資金。
這些每天在企業內部上演的一幕,揭開了當下,電子簽行業將如何發展的謎底——2023年,電子簽行業正在從負責合同簽署的單點角色,變為智能的鏈條角色,并大放異彩。
在這種深入發展的角色轉變中,行業對產品提出了更高的要求,為了率先完成產品行業化、智能化的挑戰,賽道選手們摩拳擦掌,躍躍欲試。而在這其中,法大大的表現尤為亮眼。
最近,法大大舉辦了“數智簽引 萬物生長”的春季產品發布會,重磅推出了新一代數智化簽約管理平臺。不同于行業以往“出現需求-推出產品”的解決方法,此次法大大擺脫了歷史束縛,以創新為核心,完成了從數字化到數智化的變革升級,這一做法或將電子簽從數字化基礎工具晉級為數智化基礎賦能工具,極大的釋放電子簽在企業數字化轉型中的作用和價值,帶來行業變革,因此發布會吸引了從業者們的廣泛關注。
那么,法大大此次推出的新一代數智化簽約管理平臺到底有哪些亮點功能?這些功能將會對企業帶來何種價值?法大大推出的產品能否得到客戶的信任?作為行業先行者,法大大除了此次新推出的產品矩陣,還有哪些行業思考和洞察?緊跟法大大的腳步,我們一起查看電子簽賽道潮水的涌向。
①當電子簽走向行業深處,客戶的需求發生了哪些改變?
當前,電子簽行業正在迎來新的發展契機。
首先,從政策層面來看,近些年來我國出臺了多個重磅文件,持續推動電子簽名/簽章在政務服務、金融、商務以及其他重要領域的落地應用,助推電子簽行業繁榮發展。如《國務院關于印發“十四五”數字經濟發展規劃的通知》、《關于做好2023年電力中長期合同簽訂履約工作的通知》等。
其次,從技術層面來看,AI 技術、數字簽名技術、區塊鏈技術等關鍵技術的發展,可以幫助企業優化工作流程,提高業務效率,并通過更高的安全性和可靠性滿足客戶的需求,助推電子簽行業前行。
在政策與技術的雙重利好下,我國電子簽名行業進入應用深化期,并加速向各行業滲透。而隨著電子簽名應用邊界的不斷拓寬,企業對電子簽的需求也在發生著重大改變。
首先,企業對簽約場景的需求逐漸多樣化。過去,電子簽作為通用型工具,只覆蓋一些常用的簽署場景,但現在隨著各行各業的深入使用,一些行業特殊的簽署場景開始浮現,如異地入職合同簽署、物流單據簽收、內部文件簽收、供應鏈采購集采、房屋租賃、汽車貸款、培訓協議等,企業對簽約場景的需求越來越多樣。
其次,企業對簽約流程全覆蓋的需求。客戶在接觸使用電子簽的初期階段,往往只聚焦合同簽署一個動作,但現在,企業希望電子簽能在合同擬定、簽署、合同、歸檔等環節做功能延展,以此覆蓋合同、文件簽署的全流程。
最后,企業對電子合同內外部管理的需求。隨著電子簽和企業業務的深度融合,企業需要的不再是一款電子簽署工具,而是一整套能夠助力企業高效簽約以及合同管理的精細化管控平臺,以此實現多數據管理、多業務提效的目標。
然而,盡管企業的需求很旺盛,但能充分滿足需求的產品卻鳳毛麟角。
這是因為,從產品功能上看,當下市面上多數的產品,滿足的都是單一的需求,因此企業要想滿足所有需求,就需要配置多款產品,但如此一來容易造成數據孤島;
從產品技術上看,電子簽的全流程管理,對AI、區塊鏈存證、時間戳固化等技術要求很高,但是過高的技術門檻讓很多廠商望而卻步,因此市面上能夠適配客戶需求的產品就很少。
當客戶在數字化轉型的漫漫長路中需要電子簽產品助力時,作為賽道領先者,法大大利用敏銳的產品嗅覺及創新理念,順勢而為,推出數智化簽約管理平臺,幫助客戶解決多維度痛點:
面向企業客戶,融合了組織、管理、業務三大模塊的全新產品架構:讓平臺更穩定、更靈活、更敏捷也具有更高的拓展性;
豐富多元的簽約能力:提供批量簽、快捷簽、免驗證簽、掃碼簽、備注簽等多種簽署方式,覆蓋多行業不同場景簽約需求;
五位一體的權限管理體系:針對不同層級的組織架構,面向成員、部門、全員不同組群,可在十多個功能應用內進行精細化管理設置,同時進行功能權限和數據權限的管控,滿足大型企業的復雜業務管理需求;
靈活的計費管理模式:針對電子簽名應用背后商業關系的復雜多樣性,產品的使用方和實際付費方有多種可能性,靈活的計費管理模式可以適配客戶個性化的商業模式和管理機制;
業內領先的安全合規體系:基于全新產品架構,法大大圍繞業務合規、數據授權合規、CA證書合規全面升級“三位一體”安全保障機制,為用戶創造安全、無憂的簽約體驗。
法大大產品中心負責人劉謙介紹五大創新性突破
“過去很多老一代電子簽都沒有關注到這一需求,現在為了更絲滑的使用體驗,我們一并做了升級”。法大大產品中心負責人劉謙介紹道。
那么,在行業迫切呼喚新產品時,為什么是法大大接住了需求呢?
這與多年的技術積淀和產品思考有關。
劉謙表示,首先在技術沉淀上,過去幾年我們持續地深耕合同智能化領域,并構建了全套的自研AI套件,同時在OCR、NLP 等領域也都取得了可喜的成果,法大大是業內唯一一家在智能圖像處理和自然語言處理兩大領域擁有多項人工智能技術知識產權的電子簽廠商。
而同時,法大大自研獨有的取證技術也已取得發明專利。目前,法大大已將人工智能技術能力融入電子簽約管理平臺,取證技術也正式接入平臺成為證據中心的底層能力,在電子簽領域處于領先地位。
其次在產品設計上,此次我們不是簡單的在老產品上加功能進行升級,而是在對企業端電子簽約的組織、業務、管理三大模塊高度抽象化之后,通過設計將整個產品架構進行升級。
法大大合同智能比對、智能審查產品架構圖
如此一來,平臺則成為法大大所有產品的底座,并幾乎覆蓋電子簽約的完整流程,而這樣做的好處是,未來平臺既可以更穩定、更靈活、更敏捷地響應各種客戶需求,也可以對其它功能模塊進行更多可拓展性的支撐,一舉兩得。
產品的創新設計和技術升級,讓數智化簽約管理平臺一經推出便得到客戶的高度認可。數據顯示,相比去年同期, 法大大在2023年Q1的老用戶續費率超過100%,新用戶數增長超50%,活躍用戶增長超80%。
②建立生態的核心,是多維度的互惠互利
在電子簽行業,建立生態,是一件一舉多得的事情。
眾所周知,電子簽行業對上下游的依賴性非常強,既需要上游的CA機構提供數字安全認證,也需要行業生態伙伴助力(開放API數據接口等),因此電子簽廠商建立生態,可以促進自身產品和ERP、OA、CRM等各種數字化轉型工具連接打通,助力企業客戶順利推進線上業務流程,提升數字化運營能力。
而作為電子簽行業擁有最廣泛生態合作網絡的企業,法大大不斷聯合各領域優秀的生態伙伴,助力企業及組織數智化升級。不過,在多年的生態建設中,法大大也在不斷思考,是否還可以將這一生態模式進行優化,使其更適配法大大的生態理念?
在不斷的探索實踐后,當下法大大對生態做了創新調整,其生態伙伴體系已經從過去的廣泛生態演
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