青島銀行-讓科技賦能智慧金融，智慧融匯客戶生活

2022年5月21日至28日是全國科技活動周，今年的活動主題是“走進科技，你我同行”。

科技從未停止進化的步伐，金融科技亦是如此。金融科技的浪潮之下，青島銀行探索出一條具有自身特色的信息化變革之路。從“科技卓越”的立行戰略，到業務模式的迭代升級，再到經營模式的深刻變革，青島銀行始終堅守“以客戶為中心”和“以服務為中心”的發展理念，讓科技賦能智慧金融，智慧融匯客戶生活。

以科技立行搭建敏捷組織和文化

近年來，青島銀行始終堅持以科技為戰略支撐，大力培養科技人才，建立敏捷組織和文化，增強前沿技術應用，不斷提升自主創新能力。青島銀行深入研究5G、大數據應用、分布式技術、云計算、人工智能等前沿技術，加快重點項目實施和創新工作應用落地，不斷挖掘新業務模式和特色產品服務，推動金融與科技的融合創新。

青島銀行已將多個金融科技創新獎項收入囊中。從“2018年度銀行業信息科技風險管理課題研究”一類成果、“2019年度銀行科技發展獎”三等獎、“2020城市商業銀行數字金融與支付創新案例評選優秀案例”第一名到“2021年青島市優秀金融科技應用項目評選”一等獎，大數據、5G+智慧銀行、智慧網點、零售智能營銷平臺、風險監測平臺等項目也多次榮獲獎項。

以科技驅動業務發展

青島銀行以扎實穩健的步伐推進金融科技創新和應用，加速數字化轉型進程，打造覆蓋對公、零售等多業務領域的前、中、后臺業務架構體系和產品體系建設，提升關鍵技術自主可控能力，加大多個領域自主研發力度，賦能業務快速發展。

2021年，青島銀行完成54個重點項目投產，新啟動IT項目46項，進一步增強科技對業務發展和風險防控的戰略支撐能力。青島銀行構建“金融級移動開發平臺”，應用敏捷開發模式陸續發布基于5G技術的手機銀行全新6.0版、智慧網點、智慧房貸、對公線上營業廳、智慧企業管理等多個應用系統，AI客服機器人完成全渠道鋪設，拓展全渠道金融服務，加速金融服務從線下到線上的轉移，實現對傳統網點渠道的全面超越，加速特色化金融服務的“移動化、線上化、數字化”，讓服務一鍵觸達。

以科技助力全方位風險防控

風險管理是銀行業穩健發展的前提和基礎，而金融科技則是強大風險管理能力的“助推器”。在優化金融服務，提升客戶體驗的同時，青島銀行還持續深化大數據、云計算等在各類應用場景的價值轉化，不斷增強科技對業務發展和風險防控的戰略支撐能力。

青島銀行以大縱深、立體化網絡安全防護理念，提升風險合規管理水平和網絡安全防御能力，著力打造網絡安全專業團隊，通過常態化監控、實戰演練的方式，磨煉隊伍提升技能，創新建設端到端一體化金融交易風險智能管控平臺，實現對金融交易風險的智能管控，有效保障客戶信息和資金安全。青島銀行自主設計“鷹眼360智能風險監控平臺”，實現對金融交易風險的智能管控，并逐步構建全行數字化安全體系。

以科技賦能服務轉型升級

秉持“以客戶為中心”的服務理念、依托先進的數字技術，青島銀行不斷完善系統架構、優化業務流程、提升運營管理、豐富場景生態，為客戶提供便捷、高效、普惠、安全的金融服務。

青島銀行在行業內率先實現營業網點5G網絡全域覆蓋，智慧網點推廣率達95%、基本業務辦理平均提速75%。在“5G+生態”智慧銀行旗艦支行，場景更生動、業務更開放、服務更極致。

在萬物互聯的智能時代，用智慧點亮前路。浪潮之巔，一同開啟最好的金融科技新時代。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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