疫情過后的五一小長假,迎來了旅游行業“爆炸式增長”,全國旅游出游人數達到2.3億人次。每到這時,就是各地酒店的黃金時間段,同時,酒店的服務效率和區域安全也面臨巨大挑戰。
為了解決這個難題,facebox創視通過把“人證核驗一體機”免費鋪設到酒店前臺,為酒店提供無接觸式人證核驗服務。“五一小長假”期間,facebox創視服務人次再創新高,同比增長325%,不僅為旅游市場健康發展提供保障,更為疫情防控常態化保駕護航。
facebox創視是三川科技在2017年孵化的AI+精準營銷平臺。facebox創視聚焦中高端商旅人群,搶占酒店流量入口,通過人臉識別技術,打造人工智能大數據平臺,在此基礎上,通過精準廣告投放,電子商務、會員系統等,實現收益。
經過幾年來的探索,facebox創視目前已服務全國10萬家酒店,覆蓋77個城市,系統運行穩定,形成了規模化酒店網絡、成熟的運營平臺。其設備的出貨量、覆蓋酒店數量、地區范圍、規模化運營經驗等指標均位居國內第一。
隨著互聯網快速發展,各行各業都在求變,每個企業都在思考如何更快地占領核心資源。facebox創視作為酒店場景媒體市場的先行者,四年間從無到有,一步步居于優勢地位,facebox創視在其間如何演變?
三川科技facebox·CEO 王彥芳
近日三川科技創始人王彥芳接受了i黑馬的采訪,王彥芳坦言:“facebox創視之所以成功,是它在時代發展的洪流中開辟了一條新路,是行業的開拓者,同時也是教育者。”創業之路總是艱辛的,沒有前人鋪路,背后付出的代價更是慘痛。好在如今的facebox創視已經走出低谷期,并摸索出一條長期穩定的發展路線。
一、從人工智能研發到專注酒店場景,布局70億人流量黃金賽道
故事的開始,要從王彥芳說起。
王彥芳曾在政府工作了二十多年,她見證了中國發展最快的20年,從改革開放到互聯網時代,從PC到手機,從線下到線上……無數國人從心生發出對中國商業的自豪感,并扎進滾滾洪流之中,王彥芳也是其中之一。
20世紀90年代后期,人工智能人臉識別技術真正進入初級應用階段,但這已經讓王彥芳備受震撼,她堅信這項技術在未來會具有無限的想象空間。
王彥芳從政府單位辭職,與國內優秀的人工智能生物識別技術專家和財務專家組建團隊創立了三川科技。
三川科技是以軍工技術為基礎,以云計算和物聯網研發與應用為核心技術的高新技術企業,長期致力于云計算、通信、安全防范系統工程以及智慧城市的技術開發、設計施工以及技術咨詢等業務。
10余年間,三川科技始終與公安保持密切合作,承建了全國首個公安省級人像識別綜合應用平臺,實現了與全國人口庫的數據對接,并且持續提供身份核驗為公共安全服務,贏得了公安的認可。
2020年,深圳40周年大慶期間,三川科技一同參與了安保工作,依靠強大的人工智能技術,三川科技對一萬多家酒店進行管理提升,提供了安全、穩定、有序的社會環境。
經過積累,三川科技逐步完善了社會資源和與自身技術先進性的結合。
2016年,應國家安全戰略平安中國的需要,反恐法實施,身份核驗成為剛需。酒店作為商務人群流動的關鍵據點,是管控工作的要點,對于很多企業來說這無疑是塊肥肉。
但市場與企業都需要經歷相互選擇的過程。王彥芳認為,當時人工智能技術應用于細分賽道是大趨勢,三川科技進入酒店場景其實是順應而為。為了驗證可行性,三川科技經過反復核驗后得出結論:全國有60萬家酒店,30萬家民宿,約有180萬塊屏的建設空間,建設空間足夠大;每年有70億人次的高價值商旅人群出入酒店,人流量足夠大,是生活化場景中的黃金賽道。
對于當時各行業來說,數字化升級的確能夠快速占領核心資源,但有能力做到的卻屈指可數。事實上,對傳統行業的升級改革,三川科技也并非新手。
早在2007年公司就完成了城市數字信息亭數字平臺的開發,對接了工商銀行,實現了通訊費、電費、燃氣費、交通違章罰款的繳納,實現了信息查詢、代繳費、電子地圖、物流配送等多種功能,并且在全國率先對接了機打發票,整個技術和框架都搭建完畢,并且在400家數字信息亭進行了示范布設,商業模式已基本閉環。數字信息亭的成功研發,給三川的技術和人才的沉淀奠定了基礎。
于是,2017年,三川科技整合了多年來在人臉識別算法、系統集成、軟硬件一體化等方面的資源,結合數字信息亭平臺的開發經驗,重新定位,孵化出專注酒店場景的項目——facebox創視。
二、“場景媒體營銷”時代來臨,酒店場景下如何打造商業閉環?
然而,面對酒店場景轉型初期,facebox創視也面臨多方考驗。
“這個項目要求我們第一有服務公安的能力;第二是有人臉識別技術;第三能夠實現商業變現。前兩個三川科技都有。”事實上,落地和商業變現是整個人工智能領域所有公司都面臨的最大難題。
對于酒店前臺屏幕平臺運營模式而言,廣告是最直接的變現途徑,但前提是覆蓋區域要足夠廣才有價值,并且前期產品都是免費鋪設,很多行業中小玩家往往撐不到盈利。
在facebox創視創立包括其后的兩年內,王彥芳和團隊都在探索如何實現商業閉環。
王彥芳曾高薪聘請傳統戶外媒體幫助實現商業變現,但最終收效甚微。直至2019年,王彥芳決定重新定位:“我們應該打互聯網,這樣才打出來一條小路,最起碼能夠保本。”這一決定成為三川科技的關鍵節點,他們嘗試采用戶外媒體互聯網的打法。
當時DSP(互聯網廣告)平臺能夠與線下屏連接的企業并不多,對于三川科技來說,如何通過互聯網投放成了新的難題。
三川科技開始尋求與互聯網公司合作,最先接觸的是技術實力過硬的百度,包括百度聚屏、百度云、百度AI等部門進行全方位對接。
在合作之前,百度先進行了一個月的考察,例如,在??谔暨x800家酒店,搭建算法測試人流量。在此期間,百度與三川科技一起探討商業化的變現路徑、人工智能的發展等戰略性問題。一番考察下來,百度確定了三川科技在酒店場景行業TOP.1的地位。
隨后,百度與三川科技簽署了酒店場景共建協議,并進行廣告投放,三川科技則是百度在酒店場景的唯一合作方。有了好的開端,之后三川科技又與京東、烽火、廣電運通、天九等展開合作。
解決了與互聯網融合的問題,但這也只是過了九九八十一難中的又一難,離修成正果還差段距離。王彥芳對i黑馬說:“我們的挑戰不來自對手,而是來自自己的創新”。
為了創造更多營收,王彥芳認為三川科技的發展模式還需要更穩定。
當前人們處于時間碎片化、空間垂直化、人群細分化的營銷時代,“場景媒體營銷”正憑借其精準、高效的優勢大步邁進時代的聚光燈下,推動數字營銷產業向更深層次變革,精準投放成為更多廣告客戶的需求。
于是,精準營銷成為王彥芳需要攻克的難點。經過多番測試,三川科技最終將facebox創視定位于“高新科技+智能安防+媒體運營”三位一體的AI+精準營銷平臺,在業內率先實現了技術-產品-落地-運營-回款的業務閉環。
憑借三川科技構建的AI大數據平臺系統,利用合作方的大數據廣告流量分發平臺,通過人臉識別人證核驗AIoT設備,通過對業務數據、硬件設備和軟件應用的全面連接,把握人工智能生態的場景流量核心入口,為客戶提供信息化、數字化和智能化的人工智能服務。
同時,精準定位酒店商旅人群,當流動人口入住酒店,自主刷臉核驗身份,facebox創視AI廣告屏可根據客人年齡、性別等標簽,實時推送精準廣告給目標客群,提供了以人工智能技術為核心的大數據營銷解決方案。
2020年9月,三川商業模式專利“一種酒店入住廣告投放方法及系統”獲國家知識產權局正式授權,在當今專利攻防戰越愈演愈烈的環境下,三川科技的商業模式專利能夠完整地保護其商業模式鏈條,為其建立起高排外性護城河,在同行競爭中具有明顯優勢。
三、時代發展的教育者,堅信人工智能改變未來
經過幾年的市場建設、落地運營,三川科技作為細分賽道開拓者,無論是從規模化運營經營、設備的鋪設量、還是盈利能力來說,都處于絕對領先地位。2020年在疫情嚴重的情況下,facebox創視的收入做到了三年10倍的增長,從2021年的收入來看,一季度收入就已過億元。
三川科技一路過關斬將,如今facebox創視AI+智能營銷平臺已經走在時代前沿,其成功因素很大程度也依靠著資本市場的助力。2017年三川科技完成天使輪融資,2018年由明德資本進行投資完成了A輪融資。據i黑馬了解到,現階段正在進行B輪融資,投前估值10億元,此外,三川科技已與知名上市輔導機構簽訂了全程輔導協議,由其提供上市的全程輔導工作,計劃2022年申報上市。
回想起facebox創視創立初期最難熬的那兩年,王彥芳一度哽咽:“十幾年從來都沒有欠過員工的工資,我們最難的時候有7個月沒發過工資,但這些孩子們特別好,都堅守崗位沒有離職。”創業向來是殘酷的,做了對的選擇才有可能成為最后的勝利者?;仡^看去,王彥芳向i黑馬總結了創業路上最重要的幾點:
首先,是創業團隊。一個企業只能在企業家的思維空間里成長,團隊的天花板是創始人執行、認知的能力。三川科技的團隊最大的優勢就是執行力和認知能力極強,在公司發展中遇到問題,這一刻發現,下一刻就安排處理,高效而精準,且對市場的發展方向及趨勢有著極強的認知能力,可以緊緊把握市場發展動向,隨著市場的發展而發展。
其次,是方向。我們總說一流的團隊,哪怕給他三流的方向,他也能做出一個二流以上的項目。三川科技已經滿足了一流的團隊的基礎,而團隊選定了人工智能中人臉識別應用這一場景,就好比一臺高速賽車,創始人作為車手,把車開上了一條高速公路上。從大行業來看,人工智能絕對是未來全球的主要研究方向,而在國內,同樣也是資本的寵兒。facebox創視之所以成功,是它在時代發展的洪流中開辟了一條新路,是行業的開拓者,同時也是教育者。
最后,是創業者的決心與耐心。創業是一個艱苦的過程,要有決心與恒心,更要有面對困難、克服困難的耐心,創業是一個過程,沒有永遠的終點,只有開始沒有結束。三川科技從2004年公司成立之初到現在,一直保持著創業的初衷,堅信人工智能是新一輪產業變革的核心驅動力量。
(注:本文內容轉自i黑馬微信公眾號)
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