數禾科技：以全面數字化開啟精細化運營新局面

互聯網金融的下半場，行業競爭已然白熱化，有觀點認為，行業資源正在向頭部企業集中，未來能存活的企業不超過十家。對金融科技公司來說，如何在這場競爭中突出重圍？在五周年慶典上，數禾科技CEO徐志剛提出，未來將通過數字化轉型實現企業自我革命，以數字化轉型開啟精細化運營新時代。

大勢所趨，精細化運營勢在必行

自15年成立以來，數禾科技的業務與規模取得了長足發展，精細化運營對數禾科技而言，不是一道選做題，而是必做題，既有內因推動，也有外因使然。

從內因來看，通過涵蓋貸前獲客、貸中風控、貸后管理的全鏈路金融技術的輸出，數禾為中小金融機構、商業機構等數字化轉型提供多樣的技術服務。截至目前，數禾科技已與包括銀行、信貸等30余家持牌機構開展了深度合作，其旗下分眾小貸旗下“還唄”，面向年輕人提供賬單分期與商品分期服務，已被超過5000萬消費者選用。面對持續增長的用戶體量，數禾的業務把控能力、人員協調能力、企業管理能力等都需要整體升級。

從市場角度來看，信息化、數字化、智能化等科技變革，對消費金融行業產生了更為深入且有益的影響，行業廣闊的發展前景被更清晰的認知，金融科技的賽道不再只是互聯網系和金融科技系的競技場，傳統銀行也加入角逐，目前銀行系金融科技子公司已達到了12家。激烈的競爭導致業態變發生改變，行業競爭更為復雜化，一方面，大數據、云計算、人工智能等技術成為行業標配，加緊實現技術突圍成各方共識；另一方面，競爭維度全面展開，從拼用戶規模，到拼服務質量，整體性能提升成行業趨勢。數禾認為，實時優化迭代、精細化運作是破局出路。

“三化”改革驅動企業運營提質增效

數禾科技CEO徐志剛表示，“什么是能決定一個金融企業長遠發展的關鍵基礎實力，是我們現在急需回答的一個問題，也是未來發展的關鍵。我們經過深刻思考、充分論證，認為未來必須完成基礎設施的重構，數字化轉型的達成，從而實現企業的精細化運營。”

精細化運營不是單指某一方面，而是多點切入，系統性的達成。對此，數禾科技計劃并實施了“三化”改革策略。

首先是數據化，數禾將對用戶生命周期內所有的注冊、申請、斷點、還款、續借等行為表現進行數據化，以實現對用戶行為進行更準確、更多元、更有效AI模型科學分析，找出用戶的關注重點和停頓原因，同時搭建起了從前端服務到后端運營的完整的用戶生命周期分析視角，觀察分析用戶的需求和成長，通過及時的調整優化使用戶獲得更好的用戶體驗；在企業經營層面，數禾通過對營銷、運營、風險等數據的收集和分析，尋找趨勢的變化及潛在的變量關系，力求從通過發現隱藏在海量數據中的新特征表現了解用戶喜好、優化冗余流程、鑒別風險特點，需求用戶服務的最優方案。其次是系統化，數禾科技通過外部采購及自行定制化開發，實現各類運營流程的系統化，企業內部全流程打通，滿足各個業務環節即時互聯、信息共享和智能應用的需求，打破項目與項目，部門與部門間的信息壁壘，提升企業運營效率。最后是智能化，數禾科技搭建了新一代人工智能框架，通過AI實驗室將人工智能核心技術應用于產品設計、獲客、經營、風控等各個環節，憑借模型、算法、框架、平臺的合理布局，實現相關流程的自動的配置，力求企業運營的各個環節最終做到無人值守、“黑燈運營”，達成降本增效的終極目標。

產業與互聯網結合雖然大勢已成，并且行業競爭激烈，但就技術層面而言，現在遠為達到最終形態，仍有較大挖掘空間。“數禾科技將繼續專注于金融科技賽道，把服務于互聯網金融行業的金融科技產品和服務做的更細致、更高效。”數禾相關負責人如是說，未來這條賽道，數禾必將大有可為。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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