2016年1月,撫順客戶蔣女士購買了富德生命人壽《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》(保額10萬元)、《附加險富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》(保額10萬元)。
2021年1月蔣女士發現左乳有腫物,2021年3月末在遼寧省健康產業集團撫礦總醫院診斷為惡性腫瘤,治療需要大額的醫藥費。深受病痛折磨的蔣女士想到自己曾在富德生命人壽投保的保險,遂致電公司咨詢。撫順中支理賠人員接到蔣女士報案后安慰之余詳細告知其理賠資料等相關事宜,并立即展開前置調查工作。2021年4月8日蔣女士遞交完整理賠資料,由于前置調查已結束,結案僅用一天時間,蔣女士獲賠重大疾病保險金共計100000元,為后續治療提供了有力的經濟保障。
蔣女士收到賠款后,于2021年5月18日委托代理人將 “理賠快速高效 服務熱情周到”的錦旗送至富德生命人壽撫順中支柜面,以示感謝,同時對富德生命人壽的快速理賠服務表示認可。
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