齊心集團（002301.SZ）4月21日晚間披露的2022年度年報顯示，公司去年全年實現營業收入86.29億元，同比穩步增長；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.27億元，同比增長122.53%。其中，B2B辦公物資及品牌新文具實現營業收入84.83億元，凈利潤2.24億元，取得了有效增長。
進一步強化數字化平臺，致力于用人工智能(AI)技術升級供應鏈效率
數字化平臺是齊心集團B2B業務生存和發展的基礎，齊心集團在2022年繼續加大數字化建設和自主研發的投入，持續推進了一系列的數字化變革和服務升級。報告期內，研發費用較上年同期增長了23.15%。在不斷的研發投入下，齊心集團構建了多個數字化平臺子系統，進一步完善了公司在數字化服務方面的整體實力。
在供應鏈優化方面，齊心集團構建了SSC供應鏈共享商城平臺，整合了供應鏈上下游資源，客戶下單、尋源、采購、履約交付在一個平臺上完成，提升了供應鏈效率、降低了供應鏈成本；與此同時，還構建了SRM供應鏈協同系統，實現了商品從源頭到終端的全流程過程管理，使供應鏈變得更加高效和智能化。
在數字化鏈接服務客戶方面，齊心集團構建了企福SAAS商城2.0系統和海外B2B客戶商城系統，通過多種數字化平臺實現全渠道鏈服務客戶，從而更加有效地滿足客戶需求；此外，還重點升級了企業服務數字化平臺，通過“數采”、“云采”、“易采”三種模式，為客戶打造數智化全鏈路采購解決方案。
為了提高履約效率和降低成本，齊心集團構建了PMS項目履約管理系統和CBM齊心商業管理APP系統，實現了從收單、執行到簽收的全流程全移動化操作；公司實施了物流費智算項目，通過系統建立標準的運輸業務流程,有效提升了履約的執行力和時效性。
為提升公司自身的運營管理數字化能力，齊心集團構建了齊心移動經營分析平臺-齊心掌報APP，實時、隨時掌握企業經營情況；構建了齊心協同辦公門戶系統，以數字驅動協作為理念整合了各種必要的業務管理、流程審批、應用系統，提供了豐富多樣的公司信息資源和文化咨詢，以簡單易用的統一入口，讓員工隨時隨地進行工作協作和更加高效地完成任務。
為進一步提升公司的數字化能力，齊心集團還致力于研究測驗借助人工智能（AI）技術對供應鏈效率進行升級，以更好保障供應商訂單、庫存、履約交付和資金等要素的高效運轉和協同，降低成本，實現公司與客戶雙向持續降本增效的目標。
數字化能力護航B2B業務持續發展
在數字化平臺能力大幅提升的情況下，齊心集團的B2B業務的發展能力也得到了進一步增強。公司依托專業的數字化采購解決方案助力政企客戶實現集采降本增效，加上良好的人才團隊建設和物流保障能力的增強，使公司能夠持續中標大客戶。
2022年，齊心集團持續履約與新增中標了國家電網、南方電網、中國郵政、郵儲銀行、中國移動、農業銀行、中國石化、航空工業、中國融通集團、中船集團、中國兵器、中國航空、建設銀行、太平洋保險、中國華能、中鋁集團、中國人保、中國有色集團、進出口銀行、中林集團、中建集團、華潤等眾多集采項目，儲備訂單規模穩步增長。
依托客戶資源優勢、品牌知名度、數字化運營和交付服務等核心能力，得到了市場積極認可，獲得了多項行業大獎。2022年，公司先后榮獲中國國際商會產業供應鏈委員會頒發的“2022年度中央企業集采供應鏈優質供應商”、“2022年度中央企業集采供應鏈整體解決方案十佳服務商”獎項；中國公共資源交易跨區域合作聯盟頒發的“2021-2022年全國公共資源交易優質服務品牌；托比網頒發的“2022年中國工業品采購數字化先鋒”、“2022中國產業數字化百強”、“2022中國產業數字化先鋒”等行業認可評價。另外，齊心集團入選由世界品牌實驗室發布的2022年《中國500最具價值品牌》榜單，成為政企采購服務領域入榜品牌。
好視通持續提升核心能力，成長潛力值得看好
SaaS云視頻業務作為齊心集團提升數字化服務能力的重要組成部分，在2022年也得到了全面發展。報告期內，齊心集團好視通持續堅持“5G+信創+國產化”的發展戰略，大力推動“云+端+行業場景”策略實施落地，進一步完善了齊心企業服務平臺的線上辦公生態，用“全國產化”為“數字新基建”提供核心能力。
2022年，齊心好視通在信創、PaaS、智慧政務、智慧教育、信創等方面均取得了突破性發展。
在信創方面，積極與各信創廠家做產品的兼容適配，與信創領域多個主要廠家簽訂了全面的戰略合作協議，能夠為客戶提供具備信創能力“云+端+SDK”的解決方案，滿足客戶在信創國產化上的具體要求，與生態合作伙伴一道共同打造自立自強的國產化數字技術創新體系。
在PaaS產品方面，好視通提升開放底層SDK能力，形成CPaaS和APaaS能力和突破，提供基于PaaS的云視頻全線產品和解決方案，為用戶打造及定制自己的云視頻業務系統提供全方位保障，實現與客戶業務的深度融合。
在智慧教育方面，齊心好視通建設互動教育云平臺系統，推進“三個課堂”常態化應用，成功打造了“云南省教育廳”、“新疆烏魯木齊市中小學智慧教育平臺二期”、“福州市教育局”、“焦作市智能+三個課堂”、寶安區教育局等多個項目。其中“云南省教育廳”項目按照云南省教育廳提出的音視頻平臺設計標準，為第三方廠家和產品提供標準的對接接口，以此實現區域內多品牌終端與平臺互聯互通、融合共生，打破全省音視頻業務平臺數據孤島，助力云南省教育廳信息化提升與發展，成為好視通省級平臺建設的標桿。由于標桿意義顯著，云南省教育廳項目入選了《IDC PeerScape:中國云會議行業應用最佳實踐，2023》。除好視通外，其他入選的兩家公司是華為和騰訊。
智慧政務方面，齊心好視通成功打造了廣東省“企視會”、“深圳寶安政數局”、“陜西省住建廳云視頻系統”等多個項目。其中，“深圳市寶安區政務服務數據管理局”項目利用好視通云視頻PaaS平臺，通過實施“可視化+”計劃建設了一套可視化政務服務系統，面向市民、企業、政府部門構建9個應用場景，滿足政府對會議數據私有化部署的需求，和多平臺展示，多系統對接，多部門聯動的碎片化需求，極大提升了轄區企業、群眾的辦事效率打造出政務服務新標桿，該項目也入選了《IDC PeerScape:中國云會議行業應用最佳實踐，2023》；廣東省“企視會”項目主要為廣東省屬國企在線協同提供高清流暢的音視頻互動服務、功能豐富的大中小型會議室全場景終端方案，支持AES加密及國密算法加密傳輸、存儲，系統按等保三級要求建設，全面兼容國產化環境，面協助廣東省屬國資國企數字化轉型加速，提升省屬國資國企一體化在線協同能力。
此外，齊心好視通還進一步拓展與中國聯通、中國移動等運營商的業務合作，與中國聯通基于好視通PaaS的深度集成，在聯通云上部署了采用好視通音視頻能力的聯通云視頻（聯通云版）APP，可服務于基于聯通云音視頻應用的數字政務、數字金融、智慧教育、智慧醫療等行業用戶；與中國移動云視訊IMS大平臺對接，成為中國移動云化入駐式供應商，獲得DICT牌照，成為中移動云視迅云化入駐首選供應商，為今后在智慧醫療、智慧教育以及數字政企同中國移動的合作打下良好的基礎。
風物長宜放眼量。齊心好視通雖因研發投入增加、宏觀經濟等因素導致短期業績有所下滑，但基于行業增長機會以及公司不斷提升差異化核心技術能力，公司仍保持了良好的發展韌性，未來發展值得看好。格力集團、中國聯通等知名企業對齊心好視通進行投資，就表明專業人士對齊心好視通未來潛力的看好。
品牌新文具核心競爭力進一步增強
2022年，齊心集團進一步加強了品牌新文具的研發設計、運營、制造和銷售能力。
研發設計及運營方面，齊心集團的品牌新文具順應品牌化、創意化、個性化和高端化的趨勢，基于對當前市場用戶需求的洞察與設計美學的融合，與國內知名工業合作設計LKK公司一起重新構建立體化新辦公場景，攜手更多優質IP伙伴，通過現代創意與傳統文化相結合的新模式，打造有趣、實用、兼具情感與溫度鏈接的IP產品，讓更多用戶了解和融入“國潮文化”，為中華傳統文化的傳承注入動力。
在制造方面，齊心集團品牌新文具實行資源聚焦，加大了產品生產流程的數字化改造，用數字技術降低渠道成本和管理成本，推動工廠智能制造的同時進行降本增效及部分核心產品本地化生產供應。
渠道建設方面，齊心集團深耕一級市場，大力開發二、三級市場，在夯實傳統線下渠道及傳統電商渠道的基礎上發力多元化的新渠道，充分結合店播及達人招商、電商新渠道、社群等新興社交電商等直播營銷方式，通過實時互動和社交分享增強產品體驗，拉進品牌與消費者的距離。除了電商平臺的直播，同時在線下渠道內大力開展行業客戶群體直播，助力經銷渠道低成本、高效率的產品推廣銷售，在客情維護及渠道拓展中發揮了積極促進作用。
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