三年疫情,讓家居行業經歷了一陣輾轉騰挪,既有因為“房屋銷售成交降低”、“裝修需求延遲”下家居消費的降低;也有疫情放緩后,幾輪消費攀升。
疫情究竟為家居業帶來了什么?在今天看來,它更像是一潮海水,當它褪去時,才能看出誰的堤壩更堅固。
擁有扎實堤壩的人,也獲得了來自大海的獎賞,拿著被沖刷上岸的“珍寶”以及堤壩潰散同業者的“市場”,等待下一輪游戲。
那些挺過疫情的品牌究竟都做了什么?是否能夠為我們帶來“以不變應萬變”的啟示,為下次不知道何時出現的“黑天鵝”做足準備。
我們針對家居市場中“國際一線品牌”、“國內一線品牌”做了2019年-2022年的相關調研,從疫情前到后疫情時代的相關品牌分析,我們發現其中,既有“穩”,同時也有“變”——以“變”應對,但最終是以“穩”求勝。
穩:品牌建設,穩步推進
一個企業的品牌建設持續而漫長,而在品牌的社交媒體中,品牌在不同時期發表的內容、關注的核心點,蘊藏著反映品牌建設進程中最為敏銳的先決因素。 我們在研究中,選擇諸多海外品牌,如“B&B”、“寶利豐”、“瑞族”等,縱觀其在華的相關自媒體表述。我們可以看到在2019年至今,其發表內容幾近無變化,時刻圍繞著“生活”、“藝術”與“品牌價值”作為核心,也只有“B&B”提及過一次“疫情”,但更是以宏觀的角度描寫。
(圖文來自品牌社媒)
而對疫情提及較多的是“宜家”,緊跟疫情發文。雖然品牌反應敏銳,但緊跟潮流與熱點,一直是其商業特性下正常反應。
(圖文來自宜家微博)
在國內品牌中,同樣有著以上趨勢,能夠看到諸如“歐派”、“索菲亞”等家居品牌,均循著戰略傳播主線在推進。但也能夠發現,在微博端其銷貨與活動功能下降,轉而進行品牌價值提升較多。
(圖文來自品牌社媒)
在雙微中,也能看到對于家居生活的關注更多。企業自媒體更多回歸于原初價值,而非營銷屬性,這是近年來一大重要變化。
變:積極謀動,夯實自身
在疫情中,不變的是品牌戰略,考驗企業戰略定力,而積極謀動,更是考驗企業智慧。 疫情下,轉危為機,是企業的目標,無論是今年疫情還是在去年、前年,都能看到大量企業在各顯神通。 以顧家家居為例,顧家在疫情中制定了“十二億補貼經銷商”計劃,其中6億款項緩解經銷商壓力,3億補貼給零售市場進攻,3億給了渠道擴張。在這一規劃下,我們可以看到一條明確的行動主線“穩軍心、擴銷售、結壁壘”。
(圖文來自網絡)
除了在艱難時局中投資未來,也有勇于抓住疫情機遇的歐派,在國民對健康空前關注的當下,開啟新的解決方案:健康廚房和凈醛衣柜,以應對健康領域的相關隱患。
(圖文來自網絡)
同時,歐派在早先的疫情期間,推出高端定制市場品牌BAUNIS鉑尼思,在高端人群領域布局市場,為企業的盈利與抗壓性再進一步。
洞察與啟示:疫情是波動,品牌是永恒
疫情本質上是一場考試,測試品牌的內功深厚程度。 無論是從當下的品牌調研結果,亦或是在近年來我們實際操盤的案例中,無一不在符合這一趨勢。在后續內容中,我們也將分享一下木里木外等品牌的操盤中,品牌是如何達成在疫情期間逆勢上揚。
我們看到國外一線品牌在疫情中的表現,穩定的品牌輸出背后,是對于品牌發展的自信。而透過其中,我們也能夠看到家居行業的底層邏輯:
疫情到來,市場依據穩固,經濟型市場和高凈值市場沒有重洗牌。這便是為何一線品牌紛紛穩如泰山,因為市場需求的本質沒有變。 即便如宜家面對疫情的態度,大量關于疫情內容發布的背后,正是在強化自己“生活解決方案”的定位。 而我們反觀通過國內品牌,能夠感受到:
機遇總是獎勵有準備的人,品牌也一樣。
未來:后疫情時代,下一個增長點
“做品牌一定要從長遠入手,關注長期價值”。
這句話背后,是為企業提醒,去找“更有分量”、“更有力量”的依據,指導企業發展。 也就是說,去關注那些不變的事情,并利用好那些經常變動的事情。
前者是真理與大勢,后者是機遇。 在國家消費升級的大勢下,家居業下一個增長點無論是“農村發展”還是“非剛需房時代到來”,都是更加重要的契機,指向一個高質量、高價值純度的市場。
彼時的競爭可能完全會架空“量-價”體系,“便宜貨多”不再被人們關注,甚至“物美價廉”也不再是人們追求的焦點。
而,優秀品牌所附加的價值,將永遠是第一“銷售力”。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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