4月15日,主題為“篤定前行”的林氏木業2022年度經銷商大會在云端和全國經銷商伙伴見面。會上,林氏木業全面、系統地回顧了2021年新零售業務經營和運營情況,部署2022年工作重點。
打好“組合拳” 新零售業務逆勢飄紅
在會議伊始,林氏木業全渠道中心副總裁桂中正發表致辭,對2021年林氏木業新零售業務的發展予以肯定。桂中正特別提到,過去一年,經過全體林氏人的共同努力,林氏木業新零售業務取得經銷商盈利率連續3年提升的成績,實現總部和經銷伙伴共贏局面。展望2022年,他表示林氏木業將在鞏固原有優勢的基礎上,以提升門店盈利和幫扶經銷伙伴為兩大抓手,繼續大力提升線下經營能力。
林氏木業全渠道中心副總裁桂中正發表致辭
隨后,林氏木業新零售事業部總經理雷之冠帶來了新零售戰略復盤與規劃分享。他表示,隨著地產行業進入“黑鐵時代”,全國商品房銷售面積和住宅房屋開工面積增速放緩。作為地產的強關聯業態,家具行業也從增量機會轉向存量博弈,賣場空場率大幅增加。在此背景下,林氏木業新零售業務通過打好深耕大城市、提高縣城盈利能力、蓄勢定制三大“組合拳”,實現門店數量和盈利能力的逆勢飄紅。截至2021年底,林氏木業在營新零售門店超700+家。
林氏木業新零售事業部總經理雷之冠分享新零售戰略復盤與規劃
據悉,過去一年,林氏木業不斷深耕各大城市,優化貨品結構,搭建經銷商利潤體系,實現了門店數量穩步增長,盈利能力不斷增強。在行業競爭加劇的大環境下,林氏木業全國大城市門店仍實現了大面積盈利。其中,西部大區盈利門店數量最高。此外,林氏木業還持續加強對下沉市場的支持力度,進一步降低門店的運營成本,全面提升門店盈利能力。2021年,林氏木業實現縣城盈利門店連續三年大幅攀升。同時,依托于“成品+定制+家居用品”的融合新業態,林氏木業全屋定制業務呈現出蓬勃發展的態勢,并在產品準交率、工廠售后率、產品開發數量等方面再次創造了歷史最佳成績。
雷之冠透露,2022年,林氏木業將在現有基礎上,聚焦發力“三多策略”,“ALL In定制”和“重塑三力”等三大方向,推動新零售業務加速發展。其中,三多策略是多開店、多店態及多渠道引流,進一步擴大品牌影響力,實現精準引流,滿足用戶個性化、多樣化的家具需求;而All In定制是林氏木業在多年探索、深耕全屋定制領域后的重要戰略抉擇。通過推拉力政策傾斜、價格定位調整、營銷打法迭代、交付能力精進等,林氏木業將進一步提高新零售門店的全屋定制業務的權重,幫助門店更好地服務消費者。
林氏木業新零售事業部全國營銷總監黃肖分享管理辦法
有追求,更有要求。林氏木業新零售事業部全國營銷總監黃肖為沖刺2022年目標制定了詳細的經銷伙伴管理辦法,他表示,新的管理辦法激勵和考核兼備,將會為吸引更多與林氏木業志同道合的伙伴,共同為目標奮斗。
擁抱趨勢 全面開啟全屋定制精質時代
近年來,全屋定制賽道迎來了高速發展。林氏木業順勢而為,依托于“成品+定制+家居用品”的融合新業態,為消費者打造了集個人品位、生活習慣、空間需求于一身的美好居住場所。
2021年,林氏木業全屋定制在經銷商建店、訂單交付上不斷優化,并打造了一系列極致性價比的高品質定制產品。其中,在聚焦年輕消費群體需求的基礎上,林氏木業基于其對行業痛點和用戶需求的深刻洞察,對全屋定制產品進行了升級迭代,為用戶身定制了“26800元全屋定制拎包套餐”,主打極致性價比、選擇多樣性及搭配自主性等諸多亮點。進一步升級用戶對全屋定制行業的認知,全面開啟全屋定制精質時代,夯實了其“好用不貴,自由搭配”的全屋定制價值主張。
林氏木業新零售定制推進部營銷總監李奇強會上表達全屋定制發展決心
在提及2022年全屋定制業務的具體規劃,林氏木業新零售定制推進部營銷總監李奇強在會上分享,林氏木業全屋定制將通過加大營銷費用投入、運用一系列營銷工具保障落地、完善供應鏈提升交付能力及開發一系列新品的關鍵舉措,實現2022年建店200家的目標。
全域引流 助力合作伙伴搶占流量高地
在流量成本持續高企的當下,林氏木業將通過4個場域策略,1定制競爭力,1數字化能力,全面提升場域引力,提升定制運營競爭力,進一步夯實其“線上引流+線下拓客”的新零售模式,以線上運營賦能線下,為經銷商伙伴持續引流,搶占流量高地。
在線上引流方面,相較于傳統經銷商通過在熱門地段開設店鋪、派發宣傳單張等攬客手段,林氏木業基于互聯網思維給予了經銷商伙伴全渠道、全周期導流支持。林氏木業新零售事業部總監白詠媚表示,一直以來,林氏木業堅持年輕化的品牌戰略,推進線上線下數字化的深度融合,通過場景化流量、社交化傳播、智能化營銷等,實現全渠道輻射流量最大化,持續保持品牌的強曝光,實現了流量變現數據化、傳播裂變工具化、營銷成交效率化,全面拉動了業績增量,有效解決了傳統經銷商獲客成本高、流量轉化難、運營難度大等痛難點問題。
林氏木業新零售事業部總監白詠媚現場講解2022年運營大盤
同時,林氏木業還基于業績是客流量、成交率、客單值和轉介紹率的乘積這一模型,對經銷商進行全面的線下拓客賦能。林氏木業新零售事業部副總經理喻建強在會上為經銷伙伴打上強心劑,林氏木業2022年將通過線上留資、門店自然流量、聯盟、家裝等渠道、社群直播、樓宇裝修等手段,深耕渠道、苦練內功,提升全域競爭力、實現新零售門店的可持續經營。
林氏木業新零售事業部副總經理喻建強表示將加強線下渠道建設賦能
體系迭代 全面提升門店運營管理效率
在本次年會上,林氏木業還年度首發了3.0時尚家居先鋒門店設計方案。據介紹,新店態在設計上,創新性將數字化應用與潮流元素注入空間,通過塑造空間的類型與層次,形成漸進的空間秩序與張力,結合顏色、燈光、數字化應用等細節,為消費打造全新的視覺及購物體驗。其中,創新的視覺櫥窗,打破了傳統封閉式的獨立空間;在門店視覺的黃金位置,以象征靚麗與富有激情的活力橙為主色調,展現年輕人噴薄出熾熱的青春姿態,彰顯出新一代家居潮流;燈光設計方面,采用時下流行的無主燈設計為主,以磁吸軌道燈、線型燈、筒燈和射燈為輔,用燈光形成點、線、面的結合,延展與醞釀空間的情態。
值得一提的是,在數字化應用場景下,門店設計可謂是匠心獨運,運用數字貨架不僅可以現場下單,而且還能在林氏木業全風格全品類的產品中挑選到心頭好物,并真實呈現空間場景的自由搭配。而新增的睡眠中心與以窗簾為主角的生活美學專區,是本次新店態的點睛之筆——形成多元化空間形態組合,豐富消費者的一站式生活需求,從單品到整家搭配功能相互滲透。林氏木業新零售終端設計部總監林培遠表示,在 “一站式全套家居搭配”的理念下,林氏木業3.0時尚家居先鋒門店將多元生活場景融為于一體,以設計撬動開顏值經濟時代的商業價值,致力成為新青年們實現夢想家園的潮流聚集地。
林氏木業新零售終端設計部總監林培遠現場首發新店態
優秀的終端門店利器離不開好產品的支持。來自新零售貨品管理部的經理鄧仲明表示將全力為經銷伙伴和消費者提供更多高品質產品。2022年,林氏木業將通過加大對利潤款產品的套餐組合及開發力度,轉變銷售模式,推進產品套餐化管理策略,以爆品套餐組合帶動整體銷售業績,進一步提高合作伙伴的盈利水平。林氏木業還將繼續推進門店貨品的數字化管理,為經銷商交付掌上貨品管理等移動端工具。經銷商可以通過手機隨時了解門店貨品信息及庫存情況,及時開展清樣、補樣等操作。同步上線爆品好貨智能推薦功能,結合門店實際,智能給出空間搭配、地區銷售、配套銷售等建議。通過上述舉措,林氏木業將全面提升行零售門店移動化、數字化、智能化管理水平,有效提高合作伙伴的運營效率,釋放人力資源。
林氏木業新零售貨品管理部經理鄧仲明講解貨品管理邏輯
不負熱愛,篤定前行。在全國經銷商伙伴的掌聲中,林氏木業全國經銷商年會緩緩落下了帷幕。展望2022年,林氏木業將在深耕新零售體系、發力全屋定制、全域精準引流、合理提升門店利潤等基礎上,幫助持續提升業務能力和水平,為各大新零售門店業績持續飄紅,再創行業佳績打下堅實基礎。
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