遼寧平安產險：全力做好“五篇大文章”助力遼寧全面振興新突破

習近平總書記在中央金融工作會議上強調，金融是國民經濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分，要加快建設金融強國，以金融高質量發展助力強國建設、民族復興偉業，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”。走中國特色金融發展之路，做好“五篇大文章”，不僅是助力金融強國建設的關鍵發力點，也是完整準確全面貫徹新發展理念的切實舉措，為新時代新征程推動金融機構高質量發展提供了根本遵循和行動指南。

中國平安財產保險股份有限公司遼寧分公司（以下簡稱遼寧平安產險）成立30年來，公司堅持穩定、健康的發展方略。目前，遼寧平安產險在全省共設立13家地市級機構及68家縣域級機構、公司現有人員2018人。 截止至2023年12月，遼寧平安產險保費收入77.9億元，平安份額為21.7%，穩居市場第二，綜合成本率為99.4%，累計為219萬個人客戶及18萬團體客戶提供風險保障。多年來，公司秉承“誠信合規、精細管理、穩健經營”的理念，推進各項業務高質量發展，同時加強生態科技創新應用，深化“數據產險”轉型，通過實現經營管理的全面線上化、搭建完整的數據生態體系，打造“智慧產險”。

科技賦能 護航大國重器

在科技金融方面，遼寧平安產險將繼續聚焦新質生產力發展和現代化產業體系建設，為實現科技的高水平供給和金融的高質量發展，構建各盡其職、風險共擔的金融生態體系，提升金融服務實體經濟的質效，為航天航空、精密機器制造、特高壓輸變電設備等專精特新產業成長保駕護航。

2023年，遼寧平安產險為省內66家專精特新企業就固定資產、流動資產等財產提供風險保障，累計保障金額將近22.5億，有效提升企業抵御火災爆炸、自然災害等意外事故能力，幫助企業穩定經營。

在保障科技成果轉化方面，公司積極響應高新技術企業需求，推出知識產權保險、高新技術企業產品責任保險、研發人員意外傷害保險等新型保險產品，同時，進一步落實全國新型工業化推進大會精神，推動首臺（套）重大技術裝備保險，為7家企業提供風險保障金額將近25億，有效轉移生產企業和使用單位風險，助力企業經營穩定。同時，公司依托平安集團綜合金融優勢，為科技創新企業提供“保險+融資”等更全面的保險服務，切實支持重大技術攻關和戰略性新興產業發展。

聚焦綠色金融 全力助推“雙碳”目標達成

在綠色金融方面，我司將繼續聚焦“雙碳”目標，通過保險為改善環境、應對氣候變化和資源節約高效利用等社會活動提供高質量風險保障。按照中國保險行業協會發布的《綠色保險分類指引（2023年版）》，公司積極開展環境污染責任保險，23年已為省內11家企業提供風險保障金額近1億。

未來，遼寧平安產險將加強綠色保險創新，進一步拓展綠色保障范圍，為各行各業在環境資源保護與社會治理、綠色產業運行和綠色生活消費等19個場景提供綠色保障，特別聚焦新能源汽車、風電、光伏項目等領域。同時，公司將綠色發展要求納入經營管理流程，推動落實公司職場綠色運營，為碳達峰、碳中和貢獻平安力量。

打造“便民、惠民”體系 提升客戶滿意度

在普惠金融方面，2023年9月，國務院頒布《關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》，將普惠金融推向高質量發展新臺階。黨的十八大以來，小微企業、“三農”等領域的金融支持力度持續加大。遼寧平安產險持續聚焦小微企業、農民、新市民等群體，量身定制高性價比、低門檻的保險產品，構建多元化普惠保險供給體系，提升保險產品覆蓋廣度和服務能力，積極踐行金融便民、金融惠民、金融利民的理念，助力提升人民的獲得感、滿足感。

2023年，公司為2.5萬個中小微企業客戶提供1500億風險保障。同時，結合小微企業客群差異化需求，開發免人工核保產品、支持快速出單，系統“自動核?！?，提高金融服務效率，降低運營成本，實現普惠金融的商業可持續發展。同時，針對中小微企業上線《中小企業三省理賠服務方案》，旨在提供小微客戶省時、省心、省錢的專屬理賠服務。

探索養老金融新模式 做好“養老服務”大文章

在養老金融方面，遼寧平安產險持續聚焦并服務老年人客群，加大對健康產業、銀發經濟的保障支持力度，滿足老年人保險保障需求。公司積極參與養老機構責任保險統保項目，2023年累計承保養老院超100家，提供保額超3億元；積極開展老年人意外險、政府救助保險、養老機構責任保險等針對老年人群、關系國計民生的保險產品，積極踐行社會責任，助力養老事業的持續發展。同時，加強適合老年人的專屬保險服務，通過服務改造，在線下門店設置老年服務專區，開展線下知識講座、金融教育科普等活動，做好、做細老年人保險保障服務。

積極踐行數字化轉型 助力高質量發展

在數字金融方面，遼寧平安產險聚焦科技賦能，以大數據、云計算、區塊鏈等數字科技為基礎，持續打造數字化服務和管理平臺，推動實現數字化經營、數字化運營和數字化管理，做實“以客戶為中心”,為更多客戶提供省心、省時、又省錢的金融服務體驗。目前，平安產險已經打造了平安好車主、平安好生活、平安企業寶及愛農寶等線上服務平臺，切實提升了金融服務的易得性、便捷性。其中，平安好車主平臺遼寧地區注冊用戶超400萬，通過科技手段提升客戶體驗，縮短理賠時效，線上處理任務占比43%，萬元以下全案周期4.5天，通過優化理賠作業模式，引流簡易案件線上理賠，提升客戶理賠便捷度及服務感受。該平臺致力于客戶經營生態體系建設，分別主打車服務、人服務，為廣大用戶提供洗車、代駕、加油等80余種多元化、一站式服務。

同時，遼寧平安產險也將數字化轉型的核心聚焦在承?！碣r流程“端到端”線上化、自動化、智能化改造。承保端，構建并應用自動核保定價模型，不斷豐富上限保險產品，自核模型已經6次迭代，通過擴充風險因子、引入多種建模算法，持續優化模型風險篩選能力及定價準確性；理賠端，針對客戶大面積財產受損，公司采用無人機進行現場查勘，通過高科技的手段準確查勘定損、為客戶提供更加科學高效的理賠服務。遼寧平安產險推出自然災害實驗室‘太乙’模塊，集成多源遙感數據獲取圖像處理和建模，實現線上查勘、標的高頻監控、理賠取證及農險理賠調度等，充分幫助企業確定損失，提升理賠服務質量；在“智能風控”方面，依托數據平臺賦能被保企業以提升風控能力，同時引入AI技術助力災害風控和過程減損，形成科技+服務+保險的新模式。

做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”，是金融結構優化驅動實體經濟高質量發展的針對性部署，也是走好中國特色金融發展之路、助力金融強國建設的關鍵引擎。未來，遼寧平安產險將持續認真貫徹落實中央金融工作會議精神，切實把思想和行動統一到會議精神和黨中央決策部署上來，深刻把握金融工作的政治性、人民性，做到堅持黨的領導、堅持保險為民的發展理念、堅持服務實體經濟、堅持合規經營底線的“四個堅持”，以高質量金融服務，全力做好五篇大文章，堅定不移走好中國特色金融發展之路，助力遼寧全面振興新突破！

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