為貫徹落實國家金融監督管理總局《關于開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的通知》，踐行金融工作政治性、人民性，認真落實總局“兩全三頭”的消保體系建設，在今年“3·15”消費者權益日期間，平安產險阜新中心支公司扎實推進、多措并舉，積極開展“3·15”消費者權益保護宣傳活動，打造優質金融服務，推動消保工作高質量發展。
門店設置更多生活場景，以簡單、專業形式播放金融動畫片、“以案說法”宣傳片、印制并發放傳單，聚焦熱點風險問題，不同人群提供針對性宣傳服務。積極開展老年群體，操作便利、客服關懷，落實外籍人士支付支付便利方面。通過線上、微信轉發圖片，有效提高人群覆蓋率和觸及率，引導社會公眾自愿自覺遠離抵制金融詐騙，達成良好金融導向。員工和代理人發送并轉發金融宣傳微信200人次。
平安產險阜新中支總經理梁華親自掛帥，錄制“高管講消保”的視頻并在阜新市行業協會公眾號上播映，得到較高點擊率。 開展“高管接待日”活動，走入一線，傾聽客戶聲音，解決客戶痛點難點，不斷改進產品、服務質量，確保全流程各觸點客戶體驗提升。
開展3·15金融消保進農村宣教活動，為金融知識薄弱的農村老年群體宣導“消費者保護八大權利”等內容，以實際行動走進農村，增強民眾金融風險防范意識，守護更多人群的金融合法權利。
開展3·15金融消保進社區宣教活動。3月14日，理賠人員4人深入基層，走進愛民社區，同社區居民一同座談，現場發放宣傳資料，現場講解，深入淺出向居民介紹金融消費基本知識，以及網絡電信詐騙套路，筑牢消費者權利保護“防火墻”。
開展3·15金融消保進校園宣教活動，以案為鑒，為千余名學生和教職工解析非法校園貸、刷單詐騙、網購詐騙等套路，現場普及金融消費者八項基本權利、宣傳金融糾紛多元化解機制等金融知識，直觀普及金融消保知識，有效提升金融素養，為防范金融風險提供導向。
3月15日當天，平安產險阜新中支總經理梁華走上街道親自擔任金融宣教志愿者，開展金融知識普及活動，為路邊群眾發放宣傳頁，講解金融知識，帶動身邊人宣傳，助推市民群眾保障權利防風險，進一步增強消費者金融獲得感和幸福感。
持續開展金融宣教活動既是維護金融安全和社會穩定的內在需求，也是金融業和經濟社會長遠健康發展的堅實基石，平安產險阜新中支將積極創新金融消費者宣傳教育活動的普及和傳播形式，增強消費者權益保護工作水平和金融服務質效，助力金融高質量發展。
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