2024年第一季度,餐飲、旅游、電影等不同行業“暖”風勁吹,消費市場進入煥新周期。各地相繼出臺了一系列面向文旅、汽車、餐飲等多行業刺激消費的利好政策,推動著消費潛力的持續釋放。
作為重要的消費渠道,各大電商平臺也圍繞著定價策略、顧客體驗、科技創新等,出臺了商家扶持及用戶優惠政策,以期提高用戶的消費頻次,加強消費者的復購率。
對于商家而言,如果將一年的經營看成一場戰役,那么,春季上新經營是搶占市場先機的重要時刻,更是品牌商家蓄勢起跑,確定全年經營方向的“黃金窗口”。
這個時候,商家除了需要提升貨品和服務能力,還需要“借力”沖刺,通過經營提效達到事半功倍的效果。
針對商家春季上新的經營訴求,2月初,阿里媽媽就上線了商家激勵三大計劃——包括面向所有商家的“開年領跑計劃”、面向成長型商家的“領跑先鋒計劃”和面向直播商家的“直播領跑計劃”,全方位助力商家搶占2024年第一季度電商紅利,贏取全年的確定性增長。
消費市場的回暖、政策的加持、平臺的扶持,也讓商家對2024年全年的生意增長有了更多的期待。
那么,不同的商家如何收獲開年加速度、贏得全年“滿堂彩”?
1.多行業商家借勢平臺激勵政策,上新經營提效顯著
《電商行業》注意到,阿里媽媽「萬相贏春機·開年領跑計劃」面向的是平臺所有商家,而且參與門檻不高,全域商家都能夠通過參與該計劃,在第一季度借力獲得經營增長。
數據顯示,計劃推出以來,來自消電、個護、健康、美妝等10+行業12w+的品牌攜手阿里媽媽,開年生意高增長進行時。
對于電商平臺而言,讓不同類型的商家都獲得成長機會,是打造平臺豐富商業生態的關鍵。
作為國內電商的先行者,經過這些年的發展,淘寶上的商品種類豐富,商家類型也非常多樣化,長期以來,不同的商家都把淘寶作為最重要的經營陣地。
與此同時,處在不同發展階段的商家面臨著不同的經營訴求。
以頭部商家為例,在品牌化過程中,頭部商家經過長期發展,積累了豐定的流量和超強的用戶價值資產,在銷量上有著驚人的表現,也是整個市場的消費風向標;但是,頭部商家也往往存在著資源利用率相對較低、發展瓶頸難以突破等問題。對頭部商家而言,如何創新產品和服務,是關系到品牌持續發展的重大課題。
作為一個致力為每個家庭人性化地提供一站式全屋智能解決方案的家電頭部品牌,美的希望能通過阿里媽媽的優勢營銷資源,幫助品牌豐富其銷渠道和營銷形式,同時借助阿里媽媽站內外的營銷工具,有效實現線上線下的人群打通。
作為「萬相贏春機·開年領跑計劃」的參與者,美的的第一季度營銷策略非常清晰,就是借力阿里媽媽營銷IP實現經營效率提升:今年開年,美的就聯手阿里媽媽,合作“天貓新年冰雪季”項目,運用智能數字人、數智策略等服務,精準找到并高效觸達“天貓新年冰雪季”圈層MVP人群,進行互動與轉化,實現品效合一;產品策略上,美的借助站內外多媒介組合,配合UD品牌、品牌特秀、全域通等產品,將產品滲透到冬季場景的潛客和跨品類AI人群,實現了人群資產的有效拓展;開年以來,美的GMV增長超50%,新增人群資產超8000萬,計劃帶來的效果非常明顯。
作為行業領先的整體照明解決方案提供者,歐普照明也參與了「萬相贏春機·開年領跑計劃」。
在品牌第一季度的營銷策略上,一方面,品牌在站外圍繞歐普智慧光、抱抱暖等品類IP前置鋪量種草,不斷加深消費者對品牌多元化的認知;另一方面,通過站內多工具的交叉使用,實現“搜推內容” 的全量覆蓋;與此同時,品牌還通過自播&達播雙輪驅動打造百萬級爆款,實現銷理的提振;歐普照明透露,在經營產品的選擇上,他們會使用萬相臺無界多工具組合投放,通過搜推、短視頻、直播等多方位觸達機會人群,同時利用高頻次的店鋪、主題專場直播活動,最大化提升種草-轉化效率;此外,品牌還通過超級短視頻全時段護航+黃金時段超級直播全覆蓋,為品牌低成本高效引流的同時,短視頻和直播的免費流量顯著增長;數據顯示,歐普照明開年以來銷量和訪客出現了雙增長,GMV提升超30%,經營提效有目共睹。
在全域鏈路降本提效,數智驅動科學經營的時代,專注醫療健康25年,成為中國領先的醫療健康產品的魚躍,希望在2024年深度延續以用戶需求為中心的營銷策略,針對全年齡段覆蓋的產品線,以更精細更精準的人群劃分、需求分級、痛點切入去影響消費者,同時克服存量人群經營難,增量人群拉新難的雙重考驗。
開年來,魚躍借力阿里媽媽開年領跑計劃,打出了營銷組合拳:和頭部導購IP合作,深度內容共創;站外多資源整合,加大品牌覆蓋力度;多維度產品組合拳,如萬相臺無界版多營銷場景投放,并通過直播和短視頻實現新客高效引流,配合UD效果廣告實現站內外精準營銷;打通超級互動城、品牌特秀、showmax等觸點精準觸達人群,實現跨類目人群破圈拉新;加大線下品牌廣告覆蓋范圍,傳遞魚躍健康理念等;數據顯示,魚躍單場活動新增品牌人群資產達千萬級;GMV破億,投資回報率提升20%。
對平臺而言,不斷崛起的高潛力商家是平臺加強造血功能,形成商業閉環的重要力量。
近年來,淘系上出現了一批在生意上有高成長表現的新銳品牌和類目高潛商家,他們在同類目中增長潛力高、增長訴求明確;同時,他們從種草到轉化的全鏈路營銷表現也同樣表現非常出色。
當然,對于這些新銳高增長商家而言,如何“讓子彈再飛一會兒”,繼續保持高速發展,也是他們不得不思考的問題。
新銳護膚品牌谷雨,2024年希望找到迅速擴大曝光度來進一步提高品牌聲量的解法,同時通過人群營銷精準定位,實現生意突破。
開年以來,谷雨再次強勢發力內容賽道,以當下大火的短劇作為突破口。在營銷策略上以精品短劇進行流量賦能,借力「開年領跑計劃」的激勵,精品內容累計播放量達13億+,實現了內容跨平臺引爆,高效拉動轉化;在經營產品運用上,谷雨使用阿里媽媽萬相臺無界關鍵詞推廣場景和精準人群推廣場景,配合內容場景超級直播+超級短視頻,實現店鋪交易和新增會員的顯著增長。2月期間,谷雨淘內店鋪美妝行業穩居TOP3,GMV比去年翻倍,會員入會數同比增長60%。
總之,「萬相贏春機·開年領跑計劃」覆蓋了不同發展階段、不同行業商家的經營需求,為不同類型的商家提供了多元發展的機遇,助力全域商家集體提效。
2.平臺紅利及數智技術,成商家破局的經營關鍵
走好開端局,是為了贏取全年生意增長。
過去的一年,不確定的經營環境、越來越激烈的市場競爭,讓“線上流量見頂”、“電商紅利不再”等論調有所抬頭;對于平臺而言,越是在這個時候,越需要提前洞察趨勢,以長期主義為指導,助力品牌找到新的增長機會。
2024年,面對全面回歸的消費趨勢,品牌和商家更需要在更明確策略的指引下,通過科學經營,以更有條理的打法,順利穿越新的消費周期。
從以上優秀商家身上,我們可以清楚地看到無論是想要通過創新保持長期領先的頭部商家、致力于延續高速增長的新銳商家還是急需站穩腳跟的淘系新商,實現經營破局都有路可走,有跡可循——攜手平臺政策扶持再疊加數智產品組合拳,就能實現簡單經營高效增長。
而阿里媽媽開年三大計劃,正是淘系長期預先洞察經營變化,扶持全域商家經營的一次印證。而在開年第一季度,阿里媽媽對商家的扶持遠不止于此,就在本周的318新勢力周,阿里媽媽再次推出史上最大返利的充值消耗返活動,力度高達8%,持續助力商家在新的經營周期里,實現一步領先,步步領先。(文章來源:電商行業)
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