華帝蔣凌偉：以“好清潔”+好內容撬動換新需求

3月17日，備受矚目的中國家電及電子消費博覽會(AWE2024)在上海新國際博覽中心圓滿落幕。今年AWE的展會現場，AI賦能熱潮、新興電商興起成為兩大焦點，其中，抖音、美團、小紅書等內容電商、興趣電商扎堆出現，意味著“內容為王”的趨勢更加凸顯，產品與內容一起賣、用戶直達正成為家電創新零售的新風向。

華帝股份副總裁蔣凌偉

華帝股份副總裁蔣凌偉在采訪中表示，華帝始終堅持以用戶為核心，在給消費者持續帶來“好清潔”廚電的同時，將通過不斷創新的內容策略、深挖用戶的潛在需求，持續提升人群投放的效率，用高價值的內容撬動人群增長，將品牌高端形象深刻植入到用戶心智中，以更貼近用戶需求的方式，傳遞“凈潔廚房”的理念。

放眼全域，擁抱迎接互聯網廚電新機遇

據抖音電商品牌業務家電領域負責人李文濤介紹，2022年，抖音大家電銷售額同比增長398%，小家電銷售額同比增長近200%;2023年，抖音家電的GMV增長三倍，商家數增加84%，存量商家收入同比增長18%。以抖音電商為代表的全域興趣電商，在近年來展現出強韌的增長勢頭。

蔣凌偉認為，新階段下，用戶不再區分線上還是線下，互聯網也不再是一個純交易平臺。華帝要做到全域的精準觸達，就要在做好產品的基礎上，做好內容，把握新機遇：“我們深刻認識到內容電商平臺的興起對于品牌傳播和用戶溝通的重要性。內容的有針對性、實用性、豐富性、深度性、互動性將是我們變革的關鍵要素?！?/p>

因此，華帝提出了通過優質內容創作、多渠道合作、用戶資產共享、AI運營提效多方位舉措，構建用戶全域體+品牌圈層體+AI運營體“三體合一”的互聯網生態公式。在內容上，以品類、用戶等多維度進行IP營銷活動的打造，以整體品牌的資源進行全域營銷的展開;在經營上，利用數字化工具賦能銷售，助力營銷業務全流程智能化，實現運營動作的全鏈路閉環;在產品和服務上，持續以人為本，細心打磨品質、優化用戶體驗，全力構建“凈潔”的高品質廚房生活體驗。

跨界打造高端品牌內容生態圈是大勢所趨

《2024中國家電零售與創新白皮書》顯示，我國家電市場進入K型消費分化時代，即消費者按需購買，理性分級。在K型的上端，高端高質用戶持續消費升級，而K型下端，高質價比產品亦所向披靡。同時，隨著下沉渠道增速放緩，下沉市場也開始面臨著從深度分銷向高效零售轉型以提質增效。

在渠道碎片化、消費場景化的當下，要想讓產品更高效、更精準地觸達目標用戶，品牌需要改變以往“單打獨斗”的思維，借助圈層營銷，實現破圈發展。在日前舉行的“致凈·未來”電商生態大會上，華帝聯合三星、芝華仕、金可兒成立了高端內容生態品牌共建聯盟，旨在通過跨界整合高端品牌資源，搭建一個高度協同、共生共榮的全渠道內容生態系統，在為用戶提供一站式購物體系的同時，共同推動整個高端品牌行業的發展。

蔣凌偉表示，比起自家產品贏得市場競爭，華帝更追求共同推動整個高端品牌行業的發展。通過“凈潔廚房”體系布局逐步推進高端化戰略，推動產業的轉型升級，與同頻的品牌、客戶推動品牌高端化進程的良好生態，共同促進彼此的高質量合作、高價值增長，共同迎接數字互聯網的挑戰與機遇。

“我們期望好的產品能被更多的消費者看見，更希望能與更多熱愛生活的消費者同頻共振。為用戶提供更豐富、更有品質的生活方式，是我們作為 ‘凈潔廚房’體系構建者的使命?！彼f。

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