近日,通聯支付聯合山東聊城郵政,為當地五洲大藥店成功上線“智慧門店”服務方案,助力其實現會員管理、會員營銷、統一收銀、資源引流等多元需求,從而構建數字化營銷場景,提升數字化經營能力,推動線上線下一體化發展。
聊城五洲大藥店連鎖有限公司2002年創立,是專注于中西成藥類、中藥飲片及養生中藥類、健康食品類、個人護理品類、健康器材類等零售的連鎖藥店企業。立足聊城,輻射魯西,企業發展至今,已開立170余家連鎖直營門店,連鎖藥店在全市占有率位于前列。近年來,隨著醫藥消費升級和互聯網醫療快速發展,實體零售藥店對布局線上線下全渠道,實現數字化轉型的需求與日俱增。作為曾獲評“中國藥品區縣零售市場連鎖百強企業”的品牌藥店,五洲大藥店積極擁抱醫藥新零售,并由通聯支付為其打造智慧門店解決方案,助力其拓展線上線下一體化營銷,增加獲客活客的方式與路徑,從而實現私域流量經營,加快數字化轉型升級,激發全新增長。
通聯支付智慧門店是面向零售、醫藥、酒店等不同行業的集團型、連鎖型客戶提供的門店數字經營綜合解決方案,集會員管理、卡券營銷、異業引流等功能于一體,整合電子會員、電子卡券、移動收銀、微信商城、數字化分銷等產品服務,為商戶數字升級經營管理賦能,通過將線下客流轉化成企業數字化資產,把門店打造成顧客流量連接器,利用互聯網工具和社交手段,以豐富的營銷方式,服務與經營顧客,從而增強顧客粘性,挖掘顧客潛在價值。智慧門店上線后,藥店將輕松打通線上線下一體化營銷,升級“支付即核銷”服務體驗,并與郵政等機構間進行相互引流和資源整合,實現共贏發展。
線上、線下一體化營銷,擴大營銷半徑
通聯支付智慧門店針對藥店線上線下不同場景提供靈活豐富的營銷工具,幫助藥店全方位經營客戶流量。面向線下門店渠道,提供門店pos發券、消費返券、導購面對面發券等營銷工具;面向線上零售渠道,提供公眾號商城領券、購券、積分兌換,導購分享H5營銷鏈接等營銷工具。此外,通過線上公眾號商城,顧客可隨時隨地了解到附近門店優惠信息,線上領取線下消費,立享滿減優惠。
引入郵政活動,助力門店獲客引流新升級
通聯支付聯合聊城郵政,將藥店170余家直營門店納入郵政智慧場景建設合作商戶中,在門店消費即可參與郵政消費滿減活動,打造智慧消費新場景。一方面,通過郵政豐富的消費滿減、優惠購等活動,吸引郵政會員到店消費,幫助藥店引流;另一方面,郵政提供分層級權益營銷,轉換部分藥店會員成為郵政客戶,實現相互引流,雙方共贏。
智慧門店“一碼付”,消費體驗便捷高效
依托通聯智慧門店“一碼付”功能,顧客到店消費時,只需出示微信付款碼即可輕松完成“支付+核銷”,營銷優惠“一碼”實現。在支付入口將散客轉化、會員營銷、郵政活動一體完成,既優化了顧客體驗,提升了營銷效果,又滿足了藥店在數字化營銷、獲客引流方面的業務訴求。
數字化讓企業提供的產品和服務在線化,顧客可打破時間、空間限制,更加輕松、便捷地獲得門店服務,隨時隨地了解門店信息,建立更好的消費場景體驗。未來,通聯支付將堅持以支付為依托,科技為驅動,深耕行業場景,以數字化的產品服務為抓手,聚焦企業客戶數字化轉型與全新發展需求,輸出金融科技服務能力,定制綜合解決方案,實現優勢互補,多方共贏,為傳統產業數字化轉型助力,促進實體經濟高質量發展。
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