近日,豐巢洗護推出了“店中店”合作模式,即符合豐巢要求的合作點在原有業務的基礎上,可免費接入豐巢洗護體系,增加洗護業務,提高門店流量、增加收入來源。豐巢洗護此舉旨在構建一個更加開放、多元、共贏的洗護服務生態圈。
豐巢洗護店中店,助力合作點穩定增收、提高用戶粘度
豐巢洗護“店中店”是一次商業模式的探索,通過高??爝f驛站、社區零售店、商場店鋪等人流量較大的生活服務場所,開設獨立的洗護服務區域展開合作。合作站點在原有主營業務的基礎上,新增豐巢洗護的業務。合作站點負責攬客、衣物集中收發,豐巢負責衣物的運輸、專業洗護以及售后服務。完成訂單后,豐巢對合作站點進行返傭,形成共贏機制。
為了確保服務的專業性,豐巢洗護為合作站點提供全面的專業培訓,包括洗護工序、流程以及相關售后保障等方面的知識,提升服務水平,使其能夠更專業地向顧客解釋洗護的相關問題。豐巢洗護還免費為專屬的門店進行形象打造,提供專屬的陳列架、標識、宣傳資料等以營造更好的交易環境,增強品牌的可識別性。在運營上,豐巢會根據交易量、客戶服務等方面的數據給予針對性的建議和指導,幫助合作站點更高效地開展業務。
通過豐巢洗護店中店模式,合作站點能夠搶占社區周邊洗護店的服務空白,拓展業務場景,成為一個多功能體驗的綜合場所。這一模式將為合作站點提升用戶粘性和帶來穩定的收益增長。同時,洗護訂單的增加也有助于降低門店的運營成本,進一步提高整體經營效益。通過豐巢洗護店中店模式的引入,合作雙方共同助力打造更便捷的生活服務場所。
豐巢店中店已落地多所高校、商圈,完善洗護服務網絡
經過了1個多月的籌備,豐巢洗護已通過店中店的模式,在武漢大學、重慶大學、中南民族大學、四川美術學院、云南農業大學、深圳技術大學、上海建橋學院等23所高校的快遞驛站成功落地,豐富快遞驛站的功能,為全校師生帶來更專業更便利的洗護服務,豐富校園生活服務場景。
▲浙江金華職業技術學院豐巢洗護站點
▲清華大學深圳國際研究生院豐巢洗護站點
除了高校場景以外,豐巢亦積極拓展商圈場景。近日,豐巢洗護通過店中店的模式在深圳知名商場祥云天都快遞接收站點落地。祥云天都入駐了一系列知名品牌,包括美容美發、口腔護理、酒店等不同行業的代表企業。豐巢洗護將與商場的服裝店進行新型售后模式探索,需要售后服務的衣物由豐巢進行承接,豐巢對衣物進行洗護、修復等,保證不影響二次銷售。
▲祥云天都豐巢洗護站點
自2022年豐巢發展洗護以來,積極構建線上線下多觸點網絡。在線上渠道方面,豐巢洗護布局了豐巢App、豐巢小程序、豐巢公眾號等自有渠道,還入駐了順豐App、美團、天貓、京東、支付寶、抖音等知名平臺,全面覆蓋到物流、本地生活、電商、支付、直播等多元線上場景。豐巢積極耕耘線上渠道,以美團為例,此前豐巢X美團合作舉行品牌聯名營銷活動,取得了超過10萬單洗護訂單量的好成績。在線下方面,豐巢洗護與中海物業優客到家、佳兆業美好等頭部物業公司達成合作,為小區業主提供洗護一站式解決方案。
未來,豐巢洗護將進一步拓展合作點,尤其著力開拓健身館、瑜伽館、母嬰店、社區超市等和洗護有強場景關聯的合作方,探索給予合作方渠道優惠洗護價格、疊加豐巢系所有生活服務相關權益,幫助合作方更好地提高用戶粘度及增收,形成合作方、消費者、豐巢三贏局面。
持續發力高品質洗護,提供更專業洗護服務
豐巢發展洗護項目以來,高度重視洗護品質,設置了完善的清洗標準流程,涵蓋入廠-洗前檢測-清洗-洗后檢測-出廠五大環節,不斷完善洗護服務標準,衣物得到全生命周期的養護,確保洗護服務的高質量。經過一年多以來的發展,豐巢洗護深受用戶歡迎,不斷地擴大產能,不僅在廣東中山自建自營智慧5G洗護工廠,選用專業智能設備,多種洗滌程序自動化、最大程度上降低人工干預、提高交付門檻;更從硬件設施、軟件設施、產能、人員 配置等多個方面嚴格篩選多家全國標準化洗護工廠進行合作,確保豐巢洗護的高品質、高標準、高時效。
▲豐巢洗護工廠圖
未來,豐巢洗護將持續升級迭代洗護產品,進一步提高時效,構建更便捷、更完善的洗護網絡,為更多的用戶提供更便捷、更專業的洗護服務。
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