數字普惠金融模式的成功落地,是金融機構強化服務實體經濟能力的有力抓手,是小微企業邁出成長“第一步”、在實踐中做大做強的良師益友。因此,充分利用“數字”蘊含的潛能,運用數字思維、數字技術和數據要素,以“數字技術+數據要素”雙輪驅動破解難題,方能真正實現數字普惠金融,為中小微企業紓解困難。借助數字普惠模式,平安普惠構建了小微金融高質量服務的護城河。
加強金融科技應用,讓普惠金融輕松觸手可及
解決小微企業融資問題離不開科技手段的支持,數字技術革命催生出了數字普惠金融。當前,金融機構加強金融科技應用,在創新小微企業融資方式方面,展示出強大生機與活力。平安普惠依托獨特的O2O即線上+線下獲客模式,在獲客層面構建起跨渠道的投放和調控能力,不斷完善自身數據的完整性、時效性和準確性,提升模型的識別能力,實現從精細化到智能化,再到自動化的提升。
金融精準服務小微企業,首先建立在對不同小微企業經營難點、痛點和堵點的充分認識之上。為聚焦小微企業資金需求,積極打通金融服務“最后一公里”。平安普惠在業內首推的AI智能貸款解決方案“行云”,通過擬人AI客服“小惠”全程與客戶“面對面”服務,實現了最少零文字輸入、大幅降低等待時間。據稱,AI客服“小惠”可同時在線服務數百位客戶,一方面節省大量人力成本,另一方面能更智能地服務好客戶,讓客戶足不出戶就可完成整個貸款流程。
開發“人+企”立體智能風控模型,全面挖掘小微信用價值
多維度、全方面、精準式開展金融服務創新,提升普惠小微貸款的精準性和匹配度,是小微金融服務的工作重點。針對小微企業主資金“短、急、快、頻”的問題,以及“額度更高、更便捷”的中長期融資需求,平安普惠則在18年完整信貸周期數據基礎上開發的“人+企”立體智能風控模型,建立前沿的大數據分析和AI技術,將小微企業主個人信用、企業的多種信息維度納入模型,每個借款人包含7000多個預測變量、1063個關鍵變量。平安普惠的咨詢顧問收集當地市場的第一手資料,向風控模型導入區域數據,為各地區小微企業主量身定制風險管理策略,幫助全面挖掘小微信用價值。
經濟是肌體,金融是血脈,兩者共生共榮。平安普惠通過數字技術的應用,持續升級了小微信貸服務體驗。未來,平安普惠將以科技創新著力強化普惠產品和服務升級,不斷提升服務小微經濟的能力。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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