剛剛過去的2023年,AI大模型無論在資本市場還是產業界均掀起了一輪波瀾壯闊的“巨浪”,時代的車輪滾滾向前,每一位“弄潮兒”抱著使命必達的決心征戰潮頭,致力于用技術創新塑造一個更加智能的未來。
“AI對于生產力的變革正在發生,成為了推動經濟增長和產業升級的核心力量,千行百業將迎來數智化發展新篇章?!?span id="20qgmue" class="keyword">近日,在摩根士丹利(Morgan Stanley)于北京舉辦的中國新經濟峰會上,百融云創CEO張韶峰如此表示。
模型“搭臺”的同時,還要有應用落地
自從ChatGPT橫空出世之后,AI大模型的命運齒輪開始轉動。乘著大模型“風火輪”,國內掀起了轟轟烈烈的“百模大戰”。
在大模型時代,沒有一家企業能夠置身事外。已經深耕AI領域近十年的百融云創基于深度學習Transformer框架,結合NLP(自然語言處理)、智能語音等技術,打造出場景驅動的產業大模型――BR-LLMs。百融云創自主構建了大模型預訓練、微調、推理工程優化、應用開發套件等一整套技術棧。
張韶峰介紹,隨著模型算法的不斷優化,推理性能的持續增強,在大模型基座之上運行的Voice GPT已經可以實現低于500毫米級的響應,這一反應速度基本接近真人,在業內幾乎找不到競爭對手。
在大模型搭好臺之后,接下來有沒有創新的應用成為了國內外關注的焦點。
硅谷分析師表示,“如果沒有超級應用,只做大模型迭代是一件非常危險的事情?!眹鴥认嚓P專家也呼吁,不能將自身鎖在開發模型本身,盡管沒有大模型將無法產生服務,但有了大模型,不代表服務就能做好。
張韶峰對此不置可否。他表示,AI 2.0時代最大的產業看點是在實現模型能力提升的同時,如何與應用進行有效銜接?!按竽P推髽I競爭的核心是要有自己的特有場景,在場景里不斷優化模型,并產生領域專屬算法和數據?!?/p>
在張韶峰看來,盡管在把大模型推廣到千行百業的過程中,算力是極其重要的一環。但是對于行業大模型來說,需要警惕陷入“博算力”的誤區。他表示,在算力成本的控制上,除了可以尋求國產替代,還可以依托行業Know How去解決若干工程問題。
“要尋求算力參數、用戶意圖與實時反饋之間的平衡?!睆埳胤逭J為,在垂直場景中,模型之大并非萬物,“提升模型的響應速度、適度壓縮算力成本,反而可以求得推理能力最優解,從而形成數據迭代、模型更新及用戶響應的閉環飛輪。”
中外AGI生態環境有別,但殊途同歸
經過前期LLMs的軍備競賽,進入2024年之后,如何讓AI賦能應用成為各界共識。但相比C端而言,AI應用在B端的推進速度仍相對偏慢。
針對上述問題,張韶峰表示,要區分市場來看,中外的AGI生態環境不同,海外企業天然具備為技術付費的基因,但中國企業此項意愿并不濃烈,更熱衷于為硬件付費、降本增效及收入分成。
以百融云創AI技術應用最為廣泛的金融領域為例,張韶峰介紹稱,百融云創主要做了兩件事:第一,識別用戶風險,即通過決策式AI的機器學習算法幫機構做好KYC(know your customers)和KYP(know your products)。第二,創造增量價值,根據垂直行業特定業務流程和需求,提供融合決策式AI和生成式AI技術的一站式端到端解決方案,并實現資產運營成果轉化。
上述“兩件事”構成了百融云創MaaS(模型即服務)+BaaS(業務即服務)的業務服務內核,也是百融云創實現模型+技術的價值閉環及與商業機構形成利益共同體的關鍵所在。
張韶峰介紹,百融云創Voice GPT每天通話可達3000萬通,相比于人工客服而言降本效果顯著,且對于客戶意圖的識別準確度可達人工4倍。通過Voice GPT可助力機構直接促成資產交易,完成其核心KPI,并按最終效果收費。
盡管中外AGI生態環境存在差異,但是隨著AI大模型技術演化,既往一個場景只能對應一種模型的固有定制思維正在打破,一項新的行業共識正在形成:適用于多個垂直行業的通用AI應用場景將進入舞臺中央。
百融云創正積極投身其中。依托平臺化的戰略部署方式,百融云創讓模型突破了單一行業的應用天花板,涌現通用“智慧”,加速AI技術流入千行百業,同時構筑起高客單價、高毛利率、高壁壘的行業護城河,順利實現跨行業的規模化擴張。
截至目前,百融云創的客群已經覆蓋銀行、保險、電商、汽車、物流、票務、能源和建筑等多個行業的逾7000家商業機構,其中,非金融保險客群規模已擴圍至逾兩千家。
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