中國銀聯報告：公眾安全意識有所提升

中國銀聯近日發布的報告顯示，2019年移動支付使用頻次持續上升，受訪者日均使用逾3次;公眾安全意識有所提升，發生損失的人群占比下降。

中國銀聯發布的2019年移動支付安全大調查報告顯示，2019年受訪者平均每天使用移動支付3.25次，超過20%的受訪者每日使用逾5次;受訪者平均每月移動支付支出超2900元，較上年增長11%。

中國銀聯風險安全專家分析稱，2019年移動支付使用持續活躍，平均使用頻次與消費金額雙增長。從人群看，自主創業者、私營業主、個體戶、網店店主等小微業主使用頻次明顯較高。從場景看，移動支付在公交、地鐵、停車場、加油站等場景獲得進一步滲透，交通出行成為2019年移動支付最活躍的場景。

報告顯示，65%的受訪者表示密碼驗證是常用的驗證方式，而排在第二位的是生物識別。受訪者普遍認為，生物識別驗證、轉賬賬戶信息核驗等措施使支付安全更有保障。

專家表示，隨著金融知識普及與打擊電信網絡詐騙宣傳活動深入推進，2019年受訪者風險防范意識較上年有所提升，損失化解渠道更為多元。主動向銀行掛失、報警已成為主要挽回損失的方式，同時保險賠償也成為彌補欺詐損失的重要來源。

報告顯示，2019年51%的受訪者曾經遇到過網絡詐騙，較上年下降了16個百分點;發生損失的人群占比為23%，較上年下降26個百分點。

據介紹，此次調查由中國銀聯與17家全國性商業銀行、18家支付機構聯合開展，篩選有效問卷約6.2萬份，約七成受訪者集中在25歲至45歲。(吳雨)

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