中國網科技8月8日訊(記者 解絢)近日,“2023全國暑期消費季”已正式啟動,作為商務部“2023消費提振年”6大主題活動之一,該活動將持續至8月底。同時,我們注意到,新的消費場景不斷涌現,線上和線下消費正在深度融合,各地多舉措促消費共同開拓了新的內需空間。
美團研究院副院長厲基巍表示,暑期“承上啟下”,是觀察生活服務業的重要窗口。今年暑期,國內生活服務業延續了上半年的強勁復蘇。市場相關方需緊貼用戶需求,深耕產品服務,共創“又好又省”的市場環境,為消費提振年的“下半場”開個好頭。
線上線下高效融合 多元消費場景擴內需
“新店雖然開業時間不長,但月均成交額比老店提升在150%以上。”回想過去幾個月的門店業績,吳姮的臉上寫滿了笑意。而她所說的新店,是今年4月才剛剛開業的京東家電家居縣域體驗店赤峰門店。
吳姮介紹說,京東家電家居縣域體驗店赤峰門店按照客廳、廚房、陽臺、臥室、衛浴等不同場景,聯動強關聯的家電家居產品,解決了產品陳列雜亂、對消費者吸引力不足等問題。在這里,消費者可以邊走邊沉浸式的體驗感受不同場景的裝修風格和產品組合,看得見、摸得著,還能親身體驗,更有利于新趨勢家電家居商品的展示與普及。
而在全國范圍內,短短4個月的時間,就已經有75家京東家電家居縣域體驗店“上線”。據京東相關負責人介紹,今年下半年,還有超130家門店“整裝待發”,即將迎來開業。
國務院發展研究中心市場經濟研究所所長王微指出,數智化社會供應鏈通過“數實融合”釋放數據要素暢通經濟循環的潛能,對降低倉儲、物流、支付等供應鏈各環節成本起到積極作用,為增強消費內生動力注入強勁新動能。
近期,包括森泊水樂園、南京瑪雅海灘水公園在內,水上樂園迎來消費高峰。美團、大眾點評數據顯示,7月以來,江蘇“玩水”關鍵詞搜索量月環比增長324%;長三角地區借助湖泊、山地、峽谷等自然條件,電動沖浪、山地漂流等潮流玩法不斷涌現,7月以來,“水上電動沖浪”搜索量月環比增長520%。
(電動沖浪板受到年輕游客的歡迎受訪景區景區提供)
美團相關負責人表示,今年暑期,長三角地區數百家景區與美團合作推出最低3折起的優惠門票,為市民游客帶來“又好又省”的出游體驗。美團也將與旅游主體攜手,充分發揮生活服務平臺的數字化能力,助推三省一市旅游資源共享。
“最近是暑假和畢業季,學生、家庭類的顧客數量相對更多。”銀泰創意城相關負責人向記者表示,夏日消費主打休閑和解壓,不同的客群也有各自的消費偏好,比如家庭消費更喜歡在銀泰7-9樓的餐廳吃飯、聊天,學生以及年輕人則樂于嘗鮮,在負一樓多個網紅小吃、奶茶店中打卡。
上述負責人介紹,銀泰創意城整個6月客流同比去年提升了近30%,奶茶飲品、火鍋烤肉、數碼、電影等品類的消費都十分火熱,茶顏悅色一天賣出近2000杯,博納影院觀影人數相較5月份增加了36.7%。
“最近天氣熱,就帶孩子來商場里逛逛,買買衣服看看電影。”家住附近的陳女士向記者表示,銀泰創意城各個電梯旁都有很多休息區,紙巾、消毒液等用品一應俱全,“帶著孩子可以隨時休息下,還挺人性化的。”
數據顯示,自6月起,銀泰創意城暑期客流同比去年提升近30%,餐飲、電影等品類的消費持續升溫;西安銀泰開元商城鐘樓店的客流同比提升120%,美妝銷售持續走高,另外兒童品類同比增幅50%以上。
在合肥銀泰中心,美妝等品類支持在指定時段(11:30-19:00)提供定時達服務,商場周邊5公里范圍內,顧客在線上下單,商場將在2小時內配送到指定位置。此外,銀泰開元商城客服中心的代客泊車服務也成為暑期顧客最滿意的服務內容之一。
有專家指出,互聯網平臺企業向線下延伸拓展,加快傳統線下業態數字化改造和轉型升級,線上和線下的全面融合,消費端與供應鏈互為依托,共同推動了中國的消費新模式。
暑期促消費政策頻出 各地多舉措拉動消費升溫
據發改委消息,今年上半年經濟持續恢復、總體回升向好,內需拉動作用增強,今年上半年內需對經濟增長的貢獻率達到110.8%,同比提高59.4個百分點。今年下半年,擴大內需還將有一系列實打實的舉措。
例如,促進服務消費“好上加好”,以暑期、中秋、國慶等假期為契機,擴大節假日消費;充分用好大運會、亞運會等各類賽事活動,發展文化、體育消費等。
近日,京東上線了“8·8北京體育消費節”專場,覆蓋包括運動鞋服、體育健身、戶外裝備在內的超400個運動品類,超3000家品牌參與。消費者打開京東APP搜索“北京體育消費節”即可進入會場選購。活動期間,京東還將開展“線下嘉年華”活動,激發大眾夏日運動活力。
據美團負責人介紹,美團休閑玩樂業務在暑期啟動線上線下聯動的“潮流夜生活”主題活動,推出夜間聚會潮流玩樂5折特惠,線下攜手長沙、廈門、上海等地的休閑玩樂商家開展夜間潮流玩樂市集,拉動區域夜間消費增長。
暑期消費火熱的同時,武漢銀泰創意城也從新店、活動、服務等多個方面進一步提升消費者的體驗,比如星巴克、哈根達斯、曉芙南、達美樂、安三胖等餐飲品牌將在暑期陸續開業,繼續豐富消費者的美食選擇。
(圖:暑假期間,銀泰創意城內星巴克、曉芙南等不少新店陸續開業)
另外,不少商家也在調整經營策略,以做好暑期服務。
暑期以來,成都融創水世界持續排名當地“盛夏避暑榜”第一,在用戶旺盛的游玩需求下,景區將閉園時間從18時延長至21時,繼而又調整為22時;銀泰開元商城與品牌聯合促銷,聯動云閃付進行了滿500減50元的助力活動;暑假期間,電腦、平板等品類通過京東一站式以舊換新可享至高補貼1000元;ubras將在8月18日至20日期間,參與有意思市集活動,呈現多元化限定產品,激發暑期消費活力。