人民網北京10月10日電 中國銀保監會辦公廳今日發布《關于開展銀行保險機構侵害消費者權益亂象整治工作的通知》,決定組織銀行業保險業開展侵害消費者權益亂象整治工作。
本次侵害消費者權益亂象整治的重點是:以規范經營行為、保護消費者合法權益為目標,以《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》(國辦發〔2015〕81號)為依據,以相關法律法規為準繩,排查相應機構、單位、地區存在的突出問題。
通知強調,本次整治工作以銀行保險機構自查為主,監管部門適時開展督導和抽查。銀行保險機構對機構自查和監管抽查發現的問題要逐一建檔立案,嚴格自查自糾,一次性問責到位。對于違反銀行業保險業內部規章制度的問題,要依規處理;對于違反銀行業保險業監管法規的問題,要依法處罰;對開辦的不當業務、存在的不當銷售行為,要立即叫?;蚣m正,出現侵害消費者權益問題的要問責到人;對于涉及違法犯罪的問題,要移送司法機關懲處。對于機構自查發現并及時糾正的問題,監管部門將從輕、減輕或不予處罰;對于自查不力,隱瞞不報的機構,監管部門發現后將嚴肅追責并處罰。
標簽: 銀保監