日前,中國銀聯針對閃付雙免業務設立了“盜刷舉報”獎勵基金,鼓勵持卡人積極舉報閃付雙免業務盜刷的犯罪線索,并聯合公安部門、產業各方共同嚴厲打擊盜刷,打擊犯罪。
據介紹,中國銀聯將對舉報閃付雙免業務盜刷相關線索的個人或單位進行核查,如在銀聯卡未丟失的狀態下,發生利用閃付雙免業務功能盜轉賬戶資金,并經公安司法機關立案偵查的,視為有效舉報,舉報個人或單位將獲得10000元人民幣的獎勵。
雖然閃付遭盜刷的可能性極低,但閃付雙免“舉報獎勵”基金的設置,將進一步加強閃付雙免業務防盜刷能力,降低盜刷比率,守護持卡人的資金安全。目前,閃付雙免“隔空盜刷”比率控制在千萬分之二,遠遠低于行業平均欺詐率的萬分之一點一六。
銀聯方面介紹,“盜刷舉報”將發揮社會監督作用,強化對盜刷行為的精準打擊,并對不法分子形成威懾。同時,“盜刷舉報”獎勵基金的設立也將讓存在違規的收單機構快速曝光。銀聯將根據業務規則,對違規收單機構進行嚴厲處置。從而進一步推動作為商戶資金交易中轉站的收單機構,加強對商戶真實性的管理,維護銀行卡受理環境安全,讓犯罪分子無處遁形。
此外,為減少持卡人用卡安全顧慮,增強持卡人用卡信心,中國銀聯聯合商業銀行從硬件支持保障、商戶終端管理、交易限額管控、風險監測分析、損失賠付補償等方面持續優化、升級和完善閃付雙免業務。
目前,中國銀聯聯合各商業銀行通過銀行官網、線下網點、手機銀行、微信、短信等多種渠道確保持卡人知情權。17家全國主要商業銀行,132家區域銀行已實現對申卡人開通閃付雙免業務進行口頭提示。
據介紹,中國銀聯還聯合各商業銀行為持卡人設置了專項補償金,提供閃付雙免業務的“風險全額賠付”服務,對于正常用卡客戶發生的雙免盜用損失,經核實都可得到全額賠付。同時,中國銀聯進一步優化了賠付服務流程,縮短賠付時限、提升賠付效率。持卡人不僅可以通過銀行柜面、客服電話申請賠付,還可以通過云閃付APP安全中心,點擊銀行卡—卡片服務—安全中心進行快速賠付。(陳果靜)
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