為進一步發揮能動司法作用,延伸司法服務職能,河南省西峽縣法院于近期探索建立涉老涉小案件定期回訪工作制度。不同于以往判后答疑的被動釋法,該制度突出強調回訪工作的主動性,變被動釋法為主動回訪,以優質司法服務助推人民群眾滿意度提升。
據悉,在該案件回訪機制正式建立之前,西峽法院家事審判團隊已經開始先行先試,充分發揮“西語和風”家事·少年審判品牌效能,在家事審判領域打造“釋法+”模式,通過實地走訪、電話回訪、法庭約談等方式積極探索開展常態化判后回訪,切實提升了案件的審判效果,為后續踐行案件回訪制度明確了方向、積累了經驗、增強了信心。
此次建立的定期回訪制度以實踐為導向,在前期回訪工作的基礎上對案件范圍又進行了擴充,不再僅僅局限于家事案件,而是擴展至所有涉及的“一老一小”案件。該回訪制度還從四個方面對回訪內容進行了明確:一要詳細了解案件審理后的履行情況及老年人、未成年人近期生活狀況;二要對沒有及時履行的案件當事人進行督促,減少進入執行案件數,真正實現案結事了;三要為家事案件審結后如何進一步修復婚姻家庭關系,彌合親情、恢復情感提供后續解決方案;四要對出現新情況、新問題的案件及時掌握情況,為需要法律保護的當事人提供司法救助。
根據該回訪制度要求,由承辦家事糾紛及其他涉老年人、未成年人案件的法官與其審判團隊組成專業的跟蹤回訪小組;采取電話、微信、面談、線上等多種形式予以回訪,并制作回訪臺賬;對回訪中發現的問題,制定處理方案并進行后續跟蹤處理,同時依托村組、居委會等民調組織,共同對發現的問題跟蹤處理;對遭受違法犯罪行為的受害人將及時提供幫助,與相關職能部門及時溝通、協作,預防暴力犯罪行為及重大輿情風險的出現。
該回訪制度自運行以來,已回訪各類案件共計60余件,在實現“案結事了人和”效果中發揮了積極作用。下一步,西峽法院將繼續加強對案件回訪各項要求的貫徹落實,將回訪工作具體化、規范化、常態化,進一步完善體制機制,深化責任落實,讓人民群眾既感受到公正司法的力度,也感受到司法為民的溫度。(杜明 王晶雅)