天天動態:外貿市場風起云涌，企業如何實現高質量出海？

21世紀經濟報道記者唐唯珂 實習生 黃源軒 廣州報道

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據海關統計數據，今年5月份，我國進出口3.45萬億元，同比增長0.5%。其中，出口1.95萬億元，同比下降0.8%；進口1.5萬億元，同比增長2.3%；貿易順差4523.3億元，收窄9.7%。

當前，國際形勢仍然復雜嚴峻，國際需求收縮還在持續，外貿出口市場依舊面臨著不小的挑戰。面對著未知的國際環境和洶涌的進出口市場，外貿企業需適應環境的變化，實現高質量出海。

滿足目標市場的安全合規要求對于出海企業來說十分重要。

亞馬遜云科技中國區數字原生事業部總經理梁巖在亞馬遜云科技出海日上向21世紀經濟報道記者提到，安全合規是他這幾年負責團隊的深刻感受?！霸浿袊患掖笮陀螒蚩蛻糸_玩笑，說游戲里都是虛擬的，安全合規問題應該不影響游戲。但結果卻是，只要涉及到支付的內容，就會涉及到真實用戶信息，就會涉及到個人身份信息（PII）。同樣的情況也出現在電商行業。他們可能會想，賣衣服怎么會涉及到安全合規呢？當你從中國發貨時，涉及到很多用戶信息的回收等問題，會引發一系列安全合規問題的考量?！?/p>

安全合規的要求會隨著市場的發展而改變。梁巖提到，“像新能源汽車的出海每年都在快速增長。未來可能突然出現有一些國家對法規的要求，特別是與車輛數據相關的法規。車跟人的交互，手機與車機的互聯，有很多隱私數據，會不會有人對這個東西進行監管等等，這都是不確定?！?/p>

亞馬遜云科技提出了企業出海安全合規需要滿足幾個方面的要求，包括主動自檢、持續合規、自動化、可見可證明。

因此，出海企業需要順應出海趨勢發展，認真完善安全合規方面的工作。在產品上架之前，要做完整的安全合規方面的評估和審計，這不僅僅是技術問題，更是業務問題。

出海企業可以借助數字化手段完成安全合規方面的工作。數字化技術可以為企業用戶提供完整安全的平臺，滿足目標市場的安全合規要求。

除借助數字化手段外，企業也應該加強業務層面的合規管理。公司的管理層和業務管理團隊在業務層面和地域層面進行管理、監管考慮。

經歷疫情沖擊后，外貿市場發生了不小的改變。巨量的投放廣告、拉量的方式、靠錢砸出銷售額進而維護客戶的增長方式已經不再有效?！芭e個例子，幾年前蘋果手機更改了前端隱私設置，導致廣告平臺很難獲取到用戶的具體信息。因此，僅僅借助一個平臺去投放變得很難了，投放的廣告必須形成一個閉環才行。”梁巖表示。

面對緊縮的市場，出海企業需要從通過投放廣告，把數值拉高的粗放式運營轉向精細化運營。梁巖指出，過去中國企業強調輸出中國成本、中國價格，到現在開始注重中國質量、中國品牌?！按蠹覐碾娚叹涂梢钥吹?，現在很多出海電商都開始打造自己的品牌了，包括母嬰和快時尚領域。因此在品牌建設方面需要很多精細化運營，這完全是另一種方式?！?/p>

精準投放成為了很多出海企業的選擇?！艾F在很多中國企業大量地做大數據分析，利用最新的人工智能技術包括生成式AI，對客戶的行為各方面進行分析，以形成更完整的用戶畫像，并將這些畫像用于廣告投放，實現對目標客戶的精準投放?！绷簬r表示。

因為經濟和區域政策的不確定性，企業需要深挖內部潛力，尤其是精細化運營這方面，更加精益求精。

中國企業出海之路越走越寬，在經歷摸索、積累、爆發后，外貿市場又到了新階段。企業需要進行數字化轉型升級，促成高質量出海。

近兩年中國制造行業也開始出海，最典型的例子就是新能源汽車?！按蠹易钤绲臅r候說新能源車形容它就是‘一部手機加上四個輪子’,就說明其中涉及大量數據處理。包括涉及到車輛數據的車聯網、自動駕駛、共享系統、全電化。這四個方面與數字化息息相關，對于數據高度依賴?！绷簬r表示，“汽車可以看作一個操作系統一樣，大家可以對其升級，比如轉向控制，自動駕駛打補丁，都是通過網絡OTA(在線旅游)的方式進行更新的，這其實對于數字云科技的要求非常高?！?/p>

不僅在新能源汽車領域，傳統制造業與數據的融合越來越緊密。“舉個例子，起重機上面裝有大量的感應器，如果在當地建個機房那當然可以，但成本非常大。另外，你也不知道產品在海外市場的需求量到底是三臺還是五臺。這就需要數據的融入使用?！绷簬r表示。

中國企業出海還在經歷一輪數字化、智能化升級。通過數字化從向全球輸出“中國成本”、“中國規?！?，轉而向全球輸出“中國技術”、“中國品牌”和“中國體驗”。中國一季度的外貿出口數據，光伏、電動汽車、鋰電池被稱為中國外貿出口的“新三樣”。從這里也能看到，出口正越來越多地往技術產品走。

數字工具的使用讓出海企業越走越遠。60%的出海企業已經在三個以上大洲開展業務。東南亞、歐洲和北美仍然是中國企業出海的主要目的地，南美、非洲、中東等正成為“新藍?！薄Ｘ浝Ｍ馄放芁alamove通過云提供商，打造了顛覆傳統行業的智慧貨運平臺，拓展東南亞、南美市場。Bilibili Comics借助數字云科技先后在北美、歐洲、南美、東南亞等地區的60多個國家上線。出海企業通過數字科技開拓了新市場。

在充滿不確定性的環境下，數字化工具可以助力出海企業全球部署、彈性運營、加速創新、提高效率。企業在外貿發展過程中需積極推進數字融入，提高市場競爭力，實現高質量出海。

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