科技快速發展給人類的生產、生活、交流等方面帶來巨大變革,2023年AI大模型密集上線又掀起智能化新浪潮,如何擁抱數字化和智能化,并由此構建面向未來市場的核心競爭力成為每一家企業面臨的新課題。
(資料圖片僅供參考)
作為中國創新的汽車數字零售平臺,安步汽車始終以數智化為發展根基,致力打造專業的線上數字化交易服務場景,打通線上+線下全鏈條交易閉環,并實現數據全流程、智能化管理和全生命周期的智能互聯服務模式。
數字化交易服務場景
當前,品牌商用私域流量池直接觸達用戶的方式還遠遠不夠,用戶的多樣化選擇和多種服務問題也沒有得到解決,尤其進入新能源汽車時代,面對紛繁復雜的汽車種類,很多用戶面臨著選車難的問題,安步汽車旗下品牌蔚車憑借其在數字和智能上的深耕優勢,打造了數字化交易服務場景,解決了行業發展的痛點,引領汽車銷售渠道變革,樹立汽車新零售行業標桿。
蔚車自創多個數字化管理工具,以“蔚車”作為品牌形象展示平臺,通過“蔚車APP”進行新車交易,借助“蔚車伙伴”作為線下經紀人的獲客工具,依靠 “拿俠APP”自研SaaS系統作為數據后臺,通過汽車媒體、電商、信息流、線下門店等多種平臺作為獲客渠道,形成高效的數字化交易閉環。
依賴自身的數字化系統支撐,蔚車實現快速擴張和發展,截止目前,蔚車已累計落地超730家門店,和30多家汽車廠家簽訂戰略合作,累計服務用戶超30萬,實現新車全國4.2天到店,行業領先,未來5年門店數量預計突破3000家,實現每一座城市都應該有蔚車的宏偉藍圖。
當前,蔚車可提供線上交易+線下提車閉環服務,并實現千人千面PGC,給客戶提供在線專業選車、制定報價、精彩社群等個性化服務,客戶可通過“蔚車APP/小程序”一鍵下單,全流程可查,價格公開透明,且確保每輛新車都是正品車源,享受質量三包和全國聯保。
全流程智能化管理
其實,交易閉環僅是蔚車數字化的冰山一角,蔚車擁有更強大的殺手锏:自研SaaS系統——“拿俠APP”,后者可以實現智能CRM、智能推薦產品話術、商家運營培訓、全流程可視電子合同簽訂、智能采購系統、系統支付尾款、客戶自行申請SVIP等包含車源管理、財務管理、線索管理、訂單管理、運營管理等在內的全流程管理。
在整個交易過程中,蔚車對商品、庫存、訂單、財務系統的全流程進行智能化管理,后臺系統同時獲得了客戶畫像、需求、周期、金融、支付方式等全鏈路的客戶信息數據,根據智能化大數據分析之后,可以為全國門店實現精準營銷,助力獲客。此外,蔚車通過線上溝通及售后服務打通,可以幫助門店增強客戶粘度,通過智能科技開展MR展廳,解決門店展車少看車難的問題,減少實體展車,緩解門店資金壓力。蔚車還對汽車供應鏈進行數智化管理,縮短物流,提升周轉效率,最終形成“聯接、賦能、共贏”理念的高效網絡營銷生態平臺。
全生命周期的智能互聯服務模式
近年來,伴隨著科技快速進步與消費水平提升,汽車產業正迎來電動化、智能化、低碳化全面升級新階段,尤其是新能源汽車在智能化上的加碼,對于消費者而言,購車不僅僅是購買一種交通工具,更是購買用汽車全生命周期的智能互聯服務模式。
8年深耕,蔚車憑借多、快、優、省的優勢,在供應鏈端快速成為行業領先的新能源汽車經銷集團,同時通過銀行、國企、上市公司三大體系的授信,具有超10億持續的供應鏈資金支持車源供應鏈,基于市場布局,蔚車打造線上+線下一站式的新能源汽車聚合商城——蔚車汽車新能源車城,完成服務客戶買-用-修-養-換車全生命周期。
例如,在新能源汽車金融服務方面,蔚車在原有低首付產品的基礎上推出了0首付的產品服務,同時聯合支付寶,實現在線零定金發車,線下驗收后再付全款,同時根據芝麻信用分,實現權益先享,快速鎖定潛客,解決了汽車新零售在線交易的信任難題。
目前,安步汽車集團的集團化戰略已經全面開啟,未來,安步汽車集團以新車直購超市新零售品牌“蔚車”為核心,在銷售環節金融對接服務超低首付分期品牌“及時車”;在公共出行領域提供城際出行品牌“輕馳出行”;在汽車后市場領域提供智慧養車品牌“蔚車行”;同時與主機廠商開展C2M車型定制品牌“蔚車甄選”,并通過“蔚新出口”開展新車的歐洲及東南亞平行出口業務,6大業務板塊同步開展,全面布局汽車產業鏈高質量發展。
標簽: