“‘小滿幫辦’線上預約服務，真是太方便了，準備好資料到窗口直接就辦理了，少走彎路，辦起事來真便捷。”在羅山縣政務服務中心市場準入窗口，正在辦理企業登記設立業務的李先生高興地說道。
窗口工作人員正在為預約成功的企業辦理業務 羅山縣行政審批和政務信息管理局供圖
原來，籌備開設裝飾公司的李先生昨天通過“羅山縣政務服務中心”微信公眾號上的“小滿幫辦”線上預約服務，提前預約了企業登記設立業務，根據預約時間，到指定窗口向工作人員出示預約碼和本人身份證，確認預約信息后，未費時等待就順利地完成了業務辦理，效率提高了不少。
據了解，羅山縣行政審批和政務信息管理局傾力打造了“小滿幫辦”政務服務品牌，為進一步深化“放管服效”改革，推進“互聯網+政務服務”工作步伐，該局開通了“羅山縣政務服務中心”微信公眾號，推出“小滿幫辦”線上預約服務，強化信息化服務能力，構建線上線下幫辦代辦一體化服務機制，不斷增強企業群眾辦事獲得感和滿意度。
“小滿幫辦”線上預約服務于5月30日起試運行，辦事企業群眾只需關注“羅山縣政務服務中心”微信公眾號，選擇“我要辦”-“小滿幫辦”即可進行網上預約辦理，可提前一周對所需辦理事項進行預約，有遠程幫辦、線下大廳幫辦、上門幫辦等三種幫辦方式，預約成功后，專享預約服務通道工作人員會主動與預約成功的企業群眾聯系提供幫辦服務，有效節省了廣大辦事企業群眾時間，讓大家享受到更加快捷、優質、高效的政務服務。
“小滿幫辦”線上預約服務的上線，是羅山縣行政審批和政務信息管理局立足解決辦事企業群眾的實際困難，踐行便民利民為民服務宗旨，提升政務服務水平、優化營商環境的具體舉措。下一步，羅山縣行政審批和政務信息管理局將持續升級“小滿幫辦”政務服務品牌，完善“小滿幫辦”線上預約服務功能，全面提升政務服務質效，讓政務服務有速度、有溫度。（郝昱瑋 彭瑩瑩 張君 常悅 龔鑫）
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