現在天氣越來越冷，開車出行的時候大多數駕駛員都會打開車內空調，溫暖又舒適。但濰坊市民朱先生最近剛買了一輛新車，打開車內空調之后，別說是舒適了，只覺得一陣陣惡心。
今年11月16日，濰坊市民朱先生在當地鑫達汽車貿易有限公司購買了一輛大眾探影轎車，總花費139000元?？尚萝嚿下返诙?，朱先生就發現不對勁。“車內就出現惡臭，就像老鼠死了之后發臭腐爛的味道，空調開半個小時，就會出現惡心、頭暈的感覺。”市朱先生說。
現場，朱先生打開了車輛空調，記者立馬聞到了一股明顯的臭味。同時，車輛的前引擎蓋內也存在臭味。
對此，濰坊市鑫達汽車貿易有限公司技術經理張先生也承認，朱先生剛買的這輛車存在臭味，但是他表示車輛本身的配件不會產生臭味，那車里的臭味是怎么導致的?
銷售方：確實有臭味 需要拆檢
張經理告訴記者，之前銷售的車輛也沒有出現過這樣的情況，所以要想弄清楚臭味的來源，就必須拆檢車輛?？墒菍τ谶@個方案，車主卻不同意。
朱先生說，自己剛買的車就要拆檢，這種方案讓他無法接受，而且這種難聞的氣味也不一定能給去除。
對于朱先生的擔心，張經理也表示車子不需要大拆，就是把蓋板拿下來看一下，看看空調濾芯，找到是什么原因再來劃分責任，解決這件事。
現場拆檢 空調蓋板下有死老鼠
部分地拆檢車輛，這幾乎是了解臭味來源的唯一方法，為解決問題考慮，記者跟車主朱先生多次溝通，最終他同意拆檢車輛。約定好時間之后，記者和朱先生再次來到了濰坊市鑫達汽車貿易有限公司，工作人員對車輛進行了拆檢。
拆開車輛引擎蓋內的雨刮蓋板之后，工作人員一下子就找到了臭味的來源，果不其然，原來在引擎蓋板內，真的有一只死老鼠，已經腐敗發出臭味。
臭味的來源找到了，大家稍微松了一口氣，但是這只老鼠是怎么進到車里去的呢?售后劉經理解釋，有可能是車主在停車之后發動機艙內有余溫，老鼠為了取暖才鉆到了車里。對于這個說法，朱先生的妻子卻不認可。
朱先生的妻子季女士表示：“老鼠都腐爛到那種程度了怎么可能?就算是我剛把車買回去，老鼠鉆進去了，第二三天也不可能出現腐臭的味道。”
聽到季女士的質疑，售后劉經理表示，新車交付之前他們會進行全車檢測，期間會檢查發動機艙和空調系統，如果當時就有老鼠肯定能立馬發現?，F場，雙方意見遲遲不能統一。
解決方案：清洗車輛 免費更換配件
劉經理告訴記者，現在沒有辦法判定這只老鼠到底是什么時候鉆到車里的，但是出于關懷客戶的角度，他們會免費清洗車輛，更換相關配件并贈送保養。對于這個方案，季女士并不同意。她要求可以換車，至于老鼠到底進入車內多長時間才會達到這種腐爛程度，可以請相關部門進行檢測。
對此，售后劉經理說，他們無法找第三方機構來檢測老鼠的死亡時間。之后，季女士又提出了置換車輛的方案，劉經理表示這件事得上報公司領導，再給車主一個答復。隨后，記者也咨詢了律師。
生活幫律師團王佳龍表示：“按照汽車三包相關規定，退換車需要達到相關條件：汽車發動機、變速箱、轉向系統或者制動系統出現質量問題，且累計更換兩次仍不能使用的;或者汽車存在嚴重的安全性能故障，并且修理兩次仍不能解決的，當事人可以要求退換車。目前當事人的車輛性能并不存在問題，所以達不到退換車條件，建議當事人可以跟4S店協商，由4S店負責清理車輛，更換相關配件。”
最終，朱先生也給告訴記者，說他已經跟4S店協商一致，解決方案是4S店清理車輛贈送保養，問題也得到了解決。
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