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中國網財經10月27日訊(記者邢楠 葉淺)近日，張小泉(301055.SZ)發布2023年三季報，公司前三季度實現營業收入5.66億元，同比減少13.78%;實現歸母凈利潤927.18萬元，同比下降77.41%。
事實上，張小泉業績下滑早在2023年半年報便有所體現。上半年，張小泉實現營業收入3.74億元，同比減少14.84%;實現歸母凈利潤634.82萬元，同比下降81.46%。
彼時，張小泉將公司業績下滑的原因歸結為：“受到國內生活五金消費品市場需求收縮、消費預期轉弱和復雜國際環境的影響，以及去年品牌輿情事件余波擾動，公司今年上半年業績出現一定幅度下滑。”
2022年上半年，張小泉因消費者使用菜刀拍蒜斷裂的事件導致品牌陷入輿論風波。張小泉曾通過官方微博回應該事件稱：“一般而言，張小泉的常規刀具是可以拍蒜的，公司也提醒消費者并不是所有的刀具都適合用來拍蒜，一些硬度較高或者有專用用途的刀具如果用來拍蒜的話，有斷刀的風險。”
上述“菜刀拍蒜斷裂”事件過后，消費者對張小泉產品質量的質疑余波未了。中國網財經查閱黑貓投訴平臺發現，今年內仍有多位消費者就“產品質量問題”“產品普遍存在瑕疵”“菜刀斷柄”等原因發起投訴。
與此同時，有投資者對張小泉產品質量和品牌形象擔憂，并于2023年3月在深交所互動易平臺提問：“公司產品頻繁發生質量問題，消費者對于公司品牌越來越抵觸，公司未來有何規劃行動采取措施?”
張小泉就上述問題回復表示：“2022年下半年，公司升級和完善質量服務保障，以不斷提升消費者的購買和使用體驗。凡是在張小泉公司旗下各個渠道，含公司天貓、京東等公司管控體系之下的經銷商(不含非公司管控體系內的商品流通領域)所銷售的產品，消費者可享受一定周期內的無理由退貨、更換、保修等售后服務，以及刀剪類產品3年內免費送磨的增值服務。”
目前，張小泉所處的刀剪行業正處于“優勝劣汰”的激烈競爭形式，市場份額正向頭部企業集中。公開資料顯示，張小泉是中國刀剪行業首家上市公司，“張小泉”被商務部認定為第一批中華老字號。
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